Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (13 июля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2014 — по настоящее время (10 лет 1 месяц) |
Должность | Старший Администратор - менеджер |
Компания | Полстар Пилатес |
Обязанности | Встреча и консультирование клиентов по всем услугам студии. Работа со всей денежной наличностью студии (касса и терминал) Работа менеджера: обзвон всех клиентов для выявления их потребностей и впечатлений о тренировках, обзвон пропавших клиентов. Координация клиентов по услугам и по расписанию тренеров, координация тренеров с клиентами. |
|
Период работы | март 2012 — октябрь 2016 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Заместитель генерального директора |
Компания | .фитнес клуб "Камелот Джим", г. Москва. Фитнес клуб, спорт, здоровье |
Обязанности | Управление персоналом 30 человек, контроль обслуживания клиентов, подбор персонала, обучение персонала, кассовая дисциплина, проверка отчетов рецепции, работа с поставщиками, реклама. Знание А&А (reception, expert, manager, config) Бухгалтерские проводки договоров в 1С |
|
Период работы | январь 2008 — февраль 2012 (4 года 2 месяца) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | Фитнес клуб "Камелот Джим", г. Москва. Фитнес клуб, спорт, здоровье. |
Обязанности | Встреча клиентов, запись на процедуру, кассовое обслуживание, прием и распределение входящих звонков, решение конфликтных ситуаций, презентация клуба, сервисная работа с клиентами, консультация и продажа дополнительных услуг клуба. Обучение новых сотрудников рецепции и контроль за выполнением работ. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — январь 2008 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Астарта", г. Москва. Женский фитнес клуб |
Обязанности | Презентация клуба, сервисная работа с клиентами, холодные звонки, заключение договоров, работа с клиентской базой (ее расширение), решение конфликтных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | РОАТ МИИТ (бывш. РГОТУПС, ВЗИИТ) |
Специальность | Маркетинг |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Конвенция MIOFF ALIBRA SCHOLL, 6 месяцев английский язык, грамматика 01.12.2012 АLIBRA SCHOLL, 4 месяцев английский язык, разговорный 03.2013 |
Навыки и умения | Общение с людьми, быстро нахожу общий язык, ответственная, пунктуальная, управление и организация рабочих процессов, решение конфликтных ситуаций, трудолюбие, постоянство. Быстро обучаема. тема дипломной работы "Разработка маркетинговой стратегии на примере фитнес клуба "Камелот Джим" Наличие личного автомобиля. Дополнительно работа с договорами, счетами и клиент банком. Договора с юр. лицами. |