Имя | Дмитрий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 47 лет (9 ноября 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2005 — по настоящее время (20 лет 1 месяц) |
Должность | Руководитель группы управления персоналом |
Компания | Телекоммуникационный холдинг (г. Москва) |
Обязанности | • Подбор и адаптация персонала • Обучение персонала • Корпоративная культура и социальные программы (ДМС, team-building, праздничные и спортивные мероприятия, написание внутренних регламентов) • Планирование потребности в персонале • Кадровое делопроизводство (полный цикл по 6 фирмам) • Подбор помещений для размещения дополнительных офисов • Участие в работе группы по СМК (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) • Аналитика рынка труда • Бюджетирование • Закупки • Организация работы курьеров, водителей Руководство Call-центром Организация наполнения внутренней сети Intranet |
|
Период работы | ноябрь 2004 — май 2005 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель группы продаж услуг аутсорсингового Call-центра |
Компания | Телекоммуникационная Компания "Арктел" |
Обязанности | • Подбор персонала • Адаптация и обучение • Составление планов продаж • Контроль исполнения планов • Расчет выплат • Переговоры с клиентами Компании • Заключение договоров • Разработка мотивационных схем • В подчинении 45 чел. |
|
Период работы | март 2002 — октябрь 2004 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Руководитель Call-центра |
Компания | Издательский Холдинг "Бератор-Пресс" |
Обязанности | • Участие в формировании Call-центра • Подбор персонала • Адаптация и обучение • Решение конфликтных ситуаций с клиентами • Отчетность и анализ • Разработка мотивационной схемы • Разработка ЛНА • Участие в процессе внедрения CRM-системы • В подчинении 12 чел. |
|
Период работы | март 2000 — февраль 2002 (2 года) |
Должность | Корреспондент общественно-политических еженедельников |
Компания | "Пикантные новости", "Биржа" |
Обязанности | Написание статей на общественно-политические темы |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Карагандинский Государственный Университет им. Е.А.Букетова |
Специальность | Психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2005 - 2006 Специальность: Менеджер по управлению персоналом (диплом) Институт мировых цивилизаций 2007 - 2007 Mini-MBA "Стратегический менеджмент" (свидетельство) Институт экономики и финансов "Синергия" 2008 - 2008 Курс английского языка уровня "Elementary" (сертификат) Школа английского языка "Denis School" 2012 "Информационные технологии в управлении" (сертификат) Национальный открытый университет "ИНТУИТ" 2013 "Управление малым предприятием" (проект правительства Москвы по поддержке субъектов малого предпринимательства) (свидетельство) Институт компьютерных технологий |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook, Internet), программа автоматизированного учета ТБ9, английский язык на уровне "elementary" (чтение, перевод), хорошее знание ТК РФ, методов персонал-менеджмента, постановки и администрирования деятельности Компании. |