- Контроль за поддержанием и развитием имеющейся клиентской базы
- Организация и реализация стратегии поступательного роста объемов продаж.
- Обеспечение грамотной и гибкой работы отдела продаж: ценообразование, договорная работа, работа с претензиями потребителей.
- Определение существующих и потенциальных потребностей корпоративных клиентов и выбор механизмов их реализации
- Обеспечение постоянного мониторинга деятельности и финансового состояния клиентов
- Проведение переговоров с заказчиком на любом уровне
- Составление коммерческих предложений, планирование и аналитика рынка
- Оформление документов (договоры, счета, заявки, рекламации)
- Подготовка к участию в электронном аукционе и участие в открытых электронных аукционах по 44-ФЗ, участие в тендарах
- Подготовка и формирование документов для участия в запросе котировочных заявок
- Контроль отгрузки, полное сопровождение сделки
- Контроль дебиторской задолженности. Проведение необходимых работ для ее погашения.
- Отчетность о проделанной работе
- Выполнение плана продаж отдела
- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
- Контроль отгрузок со склада
- Маркетинговые исследования конкурентной активности
- Контроль работы отдела по восстановлению картриджей
- Улучшено качество продукции на 35%, расширена номенклатура заправки картриджей на 50 единиц, оптимизирована доставка продукции
- Добавлены онлайн сервисы на официальный сайт компании, онлайн калькулятор и заказ услуги по заправке онлайн
- За время работы в компании мною привлечены (либо восстановлено сотрудничество) такие клиенты как: АО "ДСК "АВТОБАН", ЗАО "КОМБИНАТ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ", ЗАО "АКВА-ЕРИНО", ООО "ФД Логистик", НОУ ВПО "ПССИ", ДС "Олимпийский" г.Чехов, АО "Ледовый дворец Витязь"
Период работы
август 2014 — март 2016 (1 год 8 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
"Венета Систем" www.veneta.ru
Обязанности
- развитие и удержание текущей базы клиентов, поиск клиентов (холодные звонки)
- проведение переговоров с заказчиком на любом уровне
- составление коммерческих предложений, планирование и аналитика рынка
- оформление документов (договоры, счета, заявки, рекламации)
- подготовка документов для участия в тендере
- контроль отгрузки, полное сопровождение сделки
- работа с дебиторской задолженностью
- отчетность
- выполнение плана продаж
- оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
- контроль отгрузок со склада
- маркетинговые исследования конкурентной активности
- за время работы в компании мной были привлечены и активно сотрудничали такие клиенты: "Нестле" Россия, Медиа Маркт, ЭйТиЭйч Американ экспресс, Ук Сберинвест, Миту МиСис, Банк Гарант-Инвест, ФП Оболенское, Эркон-Технолоджи, Издательство "Семь дней"
Период работы
декабрь 2013 — август 2014 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по удержанию и развитию
Компания
ООО "Союзспецодежда" http://www.specodegda.ru/
Обязанности
- развитие и удержание текущей базы клиентов, так же поиск клиентов
- проведение переговоров и презентаций с заказчиком на любом уровне
- составление коммерческих предложений, планирование и аналитика рынка
- контроль отгрузки, полное сопровождение сделки
- работа с дебиторской задолженностью
- отчетность
Период работы
апрель 2013 — ноябрь 2013 (8 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО "Призма" (Столплит)
Обязанности
- Консультация клиентов в салоне и по телефону
- Помощь при выборе продукции
- Оформление дизайн-проектов на ПК
- Оформление заказов, подготовка договоров в программе 1с (8.1)
- Прием наличных расчетов по кассе и по эквайрингу
- Ведение Журнала кассира- операциониста
- Сдача выручки инкассации
- Составление отчетов
- взаимодействие со службами доставки и сборки
- Разрешение конфликтных ситуаций
Период работы
июнь 2010 — январь 2013 (2 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер (старший салона)
Компания
ООО "Мебель торг"
Обязанности
- Консультация клиентов в салоне и по телефону
- Помощь при выборе продукции
- Оформление заказов, подготовка договоров, выставление счетов по безналичному расчету, оформление дизайн-проектов на ПК
- Составление отчетов
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Организация работы салона, заказ/прием товара, инвентаризация, выполнение плановых показателей продаж салона, работа с экспозицией по улучшению и замене, анализ эффективности выставочных образцов, тесное взаимодействие со складом, службой доставки
- Оформление рекламационных протоколов
- Контроль за состоянием салона
- Табелирование сотрудников салона
Период работы
апрель 2009 — май 2010 (1 год 2 месяца)
Должность
Продавец консультант, работник склада.
Компания
ООО ТД САЛДИ
Обязанности
Консультация клиентов в салоне и по телефону, помощь при выборе продукции, оформление заказов, прием и сдача инкассации, размещение продукции на складе, инвентаризация, прием и отпуск продукции со склада, контроль за отгрузками готовой продукции, выставление счетов по безналичному расчету, работа с кассой, работа в программе Navision, работа с документацией, составление отчетов.
Период работы
июль 2006 — март 2009 (2 года 9 месяцев)
Должность
Установщик доп. оборудования, специалист по антикору
Компания
ООО АВТОМИР
Обязанности
Предпродажная подготовка автомобиля:установка сигнализации, установка порогов, нанесение антикоррозийного покрытия, установка стекло подъемников, установка автомагнитол.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
ГОУ "Профессиональное училище №9"
Специальность
Слесарь по ремонту автомобилей, слесарь механо-сборочных работ
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готов к командировкам
Курсы и тренинги
ФОМ Ormatek (программа тренингов по продукции и техники продаж), курс Виталия Ильинского (повышение квалификации по технике продаж)
Навыки и умения
Опытный пользователь Word, Excel, Outlook, Internet, знание программы Navision, VIS, 1С, pro100, DS 3d.
Быстрая обучаемость, умение слушать и слышать клиента и выявлять основные потребности, выстраивание долгосрочных отношений. Я в работе трудоголик, живу по принципу, что на работе надо работать, а не просиживать впустую время. Требователен к себе и окружающим. Свою работу выполняю качественно, не люблю халтуры и работы спустя рукава. Если берусь за дело, то довожу его до конца.
На данный момент ищу работу на которой я смогу расти и развиваться как в профессиональном, так и в финансовом плане. Готов к режиму многозадачности.