Менеджер по работе с клиентами/помощник бухгалтера

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (17 декабря 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2016 — май 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Рекламно-производственная компания ВЕК

Обязанности

Фирма специализируется на наружной рекламе, широкоформатной печати, полиграфии. В мои обязанности менеджера входили: ведение заказа от первого звонка, выезда на встречу и замер до сдачи и подписи у заказчика закрывающих документов, в том числе курирование наличия материалов на складе, их поставка в нужном кол-ве и качестве, иногда выезд на доставку материалов на производство. В качестве печатника осуществляла печать полиграфической продукции на заказ, в том числе резка и постобработка в виде биговки, фальцовки, ламинирования, брошюровки. Проявила инициативу в запуске своей полиграфии от поиска нужного оборудования и его запуска непосредственно в офисе. На окупаемость вышли уже через 10 месяцев. В том числе разработала умный калькулятор в таблице Excel для удобного расчета конструкций, световых коробов, объемных букв, широкоформатной печати, полиграфии. Начала развивать сегмент по сувенирной продукции, который включал в себя подготовку материалов на сайт фирмы, поиска выгодных условий среди поставщиков, организацию логистики непосредственно к заказчику или в офис. Подготавливала информацию для размещения ее на сайте: обработка фото текущих заказов, полное описание продукции на фото. Уверенно работаю в Coral Draw, могу обрабатывать фото в Photoshop и Illustrator (умею подготавливать макеты к печати и нарисовать с нуля несложные проекты), Word, Excel на хорошем уровне, поиск информации в интернете, обзвон по интересующим вопросам, оформление первичных документов, работа в клиент-банке по проведению платежей на время отсутствия бухгалтера. Работа с доп. оборудованием в виде режущего плоттера, накатка пленки на горизонтальные и вертикальные поверхности, сборка и доставка заказчику готовой продукции.

Период работы

август 2014 — июнь 2015   (11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер/Помощник руководителя

Компания

ООО РАПЦ "ЛИМОН"

Обязанности

Рекламное агентство полного цикла. Собственное производство по наружной рекламе, широкоформатной печати, полиграфии, штампов/печатей и вышивки. В фирму пришла работать офис-менеджером. На должности успешно организовала внутреннюю работу офиса. В обязанности входили: полный документооборот, работа с 1С, логистика, первая трубка офиса, оформление заказов, контроль за выполнением заказов, обеспечение офиса всем необходимым. Размещение в интернете информации о фирме на порталах. Участие в торгах на принт-форуме.

В должности помощника руководителя обеспечивала закупку материалов для нужд производства. Разработка сайта, сбор информации, подготовка текста и фото. Продвижение сайта: SEO, Яндекс.Директ, размещение на всевозможных порталах Москвы, Подмосковья и страны в целом. Маркетинговые исследования рынка, конкурентов, анализ деятельности и перспектив развития. Ценообразование: расчет готового изделия, согласно закупочных материалов, работ, постоянных издержек. Собственная разработка полиграфического/ широкоформатного (наружной рекламы) калькулятора. Разработка внутренней документации и документооборота, а также индивидуальной калькуляции каждого заказа. Работа с внутренним порталом. Обеспечение его функционала и преобразования под нужды фирмы. Отчетность за период/ предложения по улучшению работы фирмы, просчет заработной платы, согласно поданным табелям, составление расходных смет по заказам, контроль за выполнением поручений руководства.

В обеих должностях вела параллельно заказы.

Период работы

август 2013 — декабрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Специалист отдела сбыта

Компания

ИП ВКТ Констракшн ООО

Обязанности

Производство дверей и дверных блоков: прием заявок, просчет стоимости по шаблону, ведение текущей документации и учета, согласование стоимости с заказчиком, утверждение сроков изготовления, поставки комплектующих на склад, составление и согласование спецификаций. Работа со стратегическими объектами Республики Беларусь: Национальный банк, Резиденция, Аквапарк, Чижовка Арена и т.д.

Период работы

декабрь 2011 — июль 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам в секторе "Гипермаркеты"

Компания

УП "Каджия"

Обязанности

Фирма занимается розничной и оптовой продажей сумок и кожгалантереи. Пришла в фирму работать мерчендайзером, через 5 месяцев стала менеджером сектора. Работа с гипермаркетами города Минска и Республики Беларусь. Полное документальное и логистическое сопровождение товара к заказчику. Согласование всех мероприятий на территории заказчика (акции, красная цена, планограммы размещение в зале). Составление и согласования протокола согласования цен (ПСЦ). Отчетность: анализ предыдущих периодов, прогноз и планирование будущих периодов. Контроль за выполнением работы мерчендайзерами, составление графиков посещения для них в соответствии с доставками на торговый объект и др.

Период работы

июнь 2010 — декабрь 2011   (1 год 7 месяцев)

Должность

Агент коммерческий

Компания

СЗАО "Белатмит"

Обязанности

Работа с гипермаркетами г. Минска. Работа в мясных отделах (мясо, колбасы, копчености). Самостоятельное составление и согласование заявок, выкладка продукции согласно планограммы, соблюдение ротации товара. Материальная ответственность за просроченный товар. Отчетность о проделанной работе. Дежурство на офисе 1 раз в неделю, где подразумевалась работа в 1С, в качестве оформления заявок на брак.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ЧУО "Институт предпринимательской деятельности"

Специальность

Экономист-менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Белорусский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

СООО "БелфактаМедиа" - "Техника продажи", специалист по продажам, 2013 год

Сертифицированный курс "1С Бухгалтерия 8" Практическое освоение бухучета с самого начала. Редакция 3.0.

Icom, 2015-2016.

Навыки и умения

В общей сложности рабочего стажа 11 лет.

С 1С бухгалтерией знакома уже давно. Решила углубить знания в этом направлении. Закончила курсы 1С по бухучету с нуля.

Рассмотрю любые варианты работы помощника бухгалтера (на постоянной основе, или выходного дня, или удаленно, если такое возможно)

Есть опыт работы в полиграфии: печатная продукция+п/э пакеты (работаю с Corel Draw и немного в Photoshop)+наружная реклама и широкоформатная печать, а также в студенческое время работала официантом и секретарем, на досуге писала студенческие работы на заказ. Есть небольшой опыт работы в логистике.

Разработка калькулятора в excel с формулами и привязками.

Знание программ: 1С, Corel Draw, Adobe Photoshop, Microsoft Office на достойном уровне и др.

Имею водительские права категории В.