Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1993128   ·   4 марта 2019, 16:44

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (24 ноября 1980)


Опыт работы


Период работы

февраль 2015 — по настоящее время   (9 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе склиентами

Компания

ООО "Инструмент+"

Обязанности

Ответы на вопросы потенциальных клиентов по телефону и электронной почте;

• Работа с базой контактов потенциальных и активных клиентов (формирование коммерческих предложений, заключение договоров, отправка презентаций);

• Расширение базы и привлечение новых клиентов (работа на выставках, поиск новых контактов);

• Построение долгосрочного сотрудничества с клиентами;

• Отслеживание дебиторской задолженности,

• Документооборот.


Период работы

сентябрь 2013 — январь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер торгового зала (Менеджер по работе с клиентами)

Компания

ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА"

Обязанности

• Ответы на вопросы потенциальных клиентов по телефону и электронной почте;

• Работа с базой контактов потенциальных и активных клиентов (формирование коммерческих предложений, заключение договоров, отправка презентаций);

• Расширение базы и привлечение новых клиентов (работа на выставках, поиск новых контактов);

• Построение долгосрочного сотрудничества с клиентами;

• Отслеживание дебиторской задолженности,

• Документооборот.


Период работы

сентябрь 2010 — август 2013   (2 года 11 месяцев)

Должность

Оператор 1 С

Компания

ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА"

Обязанности

• Прием заказов (телефон, факс, эл. почта),

• Выписка накладных,

• Счетов, счетов-фактур в программе 1С торговля-склад,

• Общение с клиентами фирмы по телефону и в офисе,

• Информационная поддержка текущих клиентов,

• Инициация заказов,

• Информирование по наличию товара,

• Координация отгрузок.


Период работы

август 2004 — июль 2010   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист по учету товара

Компания

ООО "Рамэнка" переименовано в ООО "Энка ТЦ"

Обязанности

• консолидации информации о наличии товара на складе,

• организация разгрузочно-погрузочных работ на складе,

• контроль за размещением поступающих товаров,

• контроль оформления приходно-расходных документов,

• контроль за выдачей товара в торговый зал,

• Регистрация товародвижения в учетной системе,

• контроль процесса возврата товара поставщику,

• контроль учета личного состава и рабочего времени персонала,

• проведение инвентаризации,

• проведение сверок.


Период работы

август 2003 — август 2004   (1 год)

Должность

Кассир

Компания

ООО "Рамэнка"

Обязанности

• Работа на расчетно-кассовом узле

• Продажа товаров прикассовой зоны

• Выкладка товара в торговом зале


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский институт государственного и корпоративного управления

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Турецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Windows, Word, Excel, DOS, 1С, Outlook

Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете.


Менеджер

от 50 000 руб.

Подольск

Системный администратор

от 40 000 руб.

Подольск

Монтажник корпусной мебели

договорная

Подольск

Отдел административной службы

от 25 000 руб.

Подольск

Управляющий/заместитель управляющего

договорная

Подольск

Репетитор

договорная

Подольск

Дизайнер-верстальщик

от 25 000 руб.

Подольск

Комплектовщик-грузчик

договорная

Подольск

Сборщик заказов на склад

от 50 000 руб.

Подольск

Универсал

договорная

Подольск