Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1993128   ·   4 марта 2019, 16:44

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (24 ноября 1980)


Опыт работы


Период работы

февраль 2015 — по настоящее время   (9 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе склиентами

Компания

ООО "Инструмент+"

Обязанности

Ответы на вопросы потенциальных клиентов по телефону и электронной почте;

• Работа с базой контактов потенциальных и активных клиентов (формирование коммерческих предложений, заключение договоров, отправка презентаций);

• Расширение базы и привлечение новых клиентов (работа на выставках, поиск новых контактов);

• Построение долгосрочного сотрудничества с клиентами;

• Отслеживание дебиторской задолженности,

• Документооборот.


Период работы

сентябрь 2013 — январь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер торгового зала (Менеджер по работе с клиентами)

Компания

ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА"

Обязанности

• Ответы на вопросы потенциальных клиентов по телефону и электронной почте;

• Работа с базой контактов потенциальных и активных клиентов (формирование коммерческих предложений, заключение договоров, отправка презентаций);

• Расширение базы и привлечение новых клиентов (работа на выставках, поиск новых контактов);

• Построение долгосрочного сотрудничества с клиентами;

• Отслеживание дебиторской задолженности,

• Документооборот.


Период работы

сентябрь 2010 — август 2013   (2 года 11 месяцев)

Должность

Оператор 1 С

Компания

ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА"

Обязанности

• Прием заказов (телефон, факс, эл. почта),

• Выписка накладных,

• Счетов, счетов-фактур в программе 1С торговля-склад,

• Общение с клиентами фирмы по телефону и в офисе,

• Информационная поддержка текущих клиентов,

• Инициация заказов,

• Информирование по наличию товара,

• Координация отгрузок.


Период работы

август 2004 — июль 2010   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист по учету товара

Компания

ООО "Рамэнка" переименовано в ООО "Энка ТЦ"

Обязанности

• консолидации информации о наличии товара на складе,

• организация разгрузочно-погрузочных работ на складе,

• контроль за размещением поступающих товаров,

• контроль оформления приходно-расходных документов,

• контроль за выдачей товара в торговый зал,

• Регистрация товародвижения в учетной системе,

• контроль процесса возврата товара поставщику,

• контроль учета личного состава и рабочего времени персонала,

• проведение инвентаризации,

• проведение сверок.


Период работы

август 2003 — август 2004   (1 год)

Должность

Кассир

Компания

ООО "Рамэнка"

Обязанности

• Работа на расчетно-кассовом узле

• Продажа товаров прикассовой зоны

• Выкладка товара в торговом зале


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский институт государственного и корпоративного управления

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Турецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Windows, Word, Excel, DOS, 1С, Outlook

Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете.


Кладовщик, Сборщик заказов (ТСД)

от 45 000 руб.

Подольск

Мастер смены/ начальник смены, инженер-технолог

договорная

Подольск

Администратор / Кассир-операционист

от 35 000 руб.

Подольск

Руководитель структурного подразделения

от 70 000 руб.

Подольск

Психолог

от 17 000 руб.

Подольск

Кладовщик

договорная

Подольск

Администратора

договорная

Подольск

Водитель рич трака

от 55 000 руб.

Подольск

Администратор фото-видеосъемки

договорная

Подольск

Медицинская сестра палатная

от 40 000 руб.

Подольск