Ведущий специалист отдела технического сопровождения

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (4 февраля 1991)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела сопровождения программных продуктов

Компания

ООО "ИнфоДиалог"

Обязанности

Прием и обработка входящих обращений пользователей. Контроль за надлежащей работой портала ГРЛС (Государственный реестр лекарственных средств), устранение ошибок.

Установка и настройка программного комплекса для отпуска лекарственных средств в аптечных организациях (УЛУС). Опыт работы с системами Helpdesk, администрирование JIRA.

Период работы

сентябрь 2013 — март 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Инженер технической поддержки абонентов Контур-Экстерн

Компания

ООО " Аспект"

Обязанности

Работа с Контур-Экстерн, Контур-Фокус, АлкоКонтур и т.д. Крипто Про и ЭЦП, прием входящих звонков.

Период работы

февраль 2011 — сентябрь 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Инструктор по обучению бригады ресторана

Компания

Макдоналдс

Обязанности

Обучение сотрудников ресторана, обеспечение грамотной работы бригады.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Организация и технология защиты информации компьютерных систем

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы с СКЗИ - 1, 7 лет (системы электронного документа оборота Контур)

Опыт тестирования проектов и постановок задач на тестирование - 4 года (сайт Государственный Реестр Лекарственных Средств)

Опыт работы с системами HelpDesk - 4 года.