Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2050539   ·   1 октября 2018, 14:46

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (8 апреля 1976)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — февраль 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Коммерсантъ КАРТОТЕКА"

Обязанности

Ежедневная обработка заказов согласно запросов клиентов, ведение их и поддержка, консультирование потенциальных клиентов по сервисам, вх., исх. звонки в т.ч. "холодные", работа по заключению договоров, ведение деловой переписки, консультирование по вопросам, связанными с разными направлениями деятельности компании.Создание предложений по улучшению качества работы и участие в реализации предложений (встречи, переговоры и т.д.). Работа с базами данных в АСУ.


Период работы

сентябрь 2008 — август 2014   (6 лет)

Должность

Директор

Компания

ООО "Транспортно-Процессинговая Компания Кард-Сервис"

Обязанности

Организация новой ТЭ компании. Контроль за всеми отделами компании (транспортным, отделом продаж, бухгалтерией и др.) Ведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение взаимовыгодных договоров. Контроль за "дебеторкой", ведение отчетности.Прием и увольнение сотрудников, кадровое делопроизводство, юридические вопросы, касающиеся заключаемых договоров, исковых заявлений в суды и т.д., анализ и повышение эффективности работы предприятия, работа со всеми отделами компании, ведение переговоров с контрагентами, заключение взаимовыгодных договоров, контроль за дебиторской задолженностью, работа с банк-клиентом, знание 1С Предприятие, анализ конъюнктуры рынка, работа с банками, ФНС, ФСС, ПФРФ, повышение доходности компании.


Период работы

ноябрь 2006 — август 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Начальник отдела логистики

Компания

ООО "Компания Кард-Сервис"

Обязанности

Ведение переговоров с потенциальными клиентами, заключение договоров, ведение документооборота, связанного с данной работой, разработка схем по улучшению работы отдела, формирование еженедельной, ежеквартальной и годовой отчетности для руководства компании, поиск клиентов, работа со страховыми компаниями, работа с людьми (тестирование при приеме на работу, успешная работа с водителями), выполнение по мере необходимости, диспетчерских функций, выставление первичной документации в 1С


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Экономист-менеджер


Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

МГЗИПП

Специальность

Инженер-технолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008г, УПЦ "Талант" Повышение квалификации по охране труда, Мытищи

2005г, BKC-International House "English language", Подольск

2004г, Intel "Intel-обучение для будущего", Москва

Навыки и умения

Компьютерные навыки: Office, Internet, mail, работа с базами данных в различных программах, в т.ч. 1С (до 8.2), нормальная скорость печати, являюсь активным компьютерным пользователем более 20 лет! Хорошо получается создание презентаций и клипов в различных программах. Не программирую!), свободно работаю с офисной оргтехникой.

Открытая, обладаю навыками решения конфликтных ситуаций различных направлений, отношусь уважительно к людям, у меня аналитический склад ума, продолжаю изучать английский язык, умею находить и извлекать для работы необходимую информацию, обучаюсь в короткие сроки, "работать, спустя рукава" - это не про меня.


Электромонтажник, мастер, начальник участка

от 45 000 руб.

Подольск

Водитель, работник склада

от 35 000 руб.

Подольск

Менеджер

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер отдела продаж

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер

от 40 000 руб.

Подольск

Водитель

от 60 000 руб.

Подольск

Руководитель

договорная

Подольск

Холодильщи

от 70 000 руб.

Подольск

Наладчик технологического оборудования

от 60 000 руб.

Подольск

Водитель категории B

договорная

Подольск