Менеджер по работе с Клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (11 мая 1983)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — август 2019   (6 лет)

Должность

Оператор выписки 1С

Компания

ООО "ХИТЭК ГРУП" Производство/продажа мебельного оборудования и профес. инструментов д/салонов красоты и парикмахерских

Обязанности

- Прием заявок на отпуск товара со склада

- Оформление и подбор документов сопровождающих движение товара (счета фактуры, гарантийные письма, спецификации, сертификаты и пр.

- Обработка расходных ордеров на сборку товара на складе

- Оприходование товара на склад от внешних поставщиков и производства

- Работа в базе адресного хранения товара на складе. Перемещения в базе 1С ERP по адресному хранению

- Обработка документов по логистическому плану перемещений и поставок

- Систематизация и архивация документов, подтверждающих движение товара

- Составление и ведение отчетов (в т.ч. в электронном виде) по товародвижению, в соответствии с установленными требованиями Компании

- Участие в инвентаризациях товарно-материальных ценностей склада: выборочных, полных, и пр.

- Оказание помощи в работе с рекламациями (претензиями) от Клиентов Компании в части касаемой закрепленного направления

- Активное участие в занятиях и семинарах по складской и транспортной логистике.

Период работы

сентябрь 2013 — март 2018   (4 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с Клиентами под СТМ

Компания

ООО "Домат" (Производство/продажа плодоовощной консервации)

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов

- Проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с клиентами

- Выявление потребностей клиентов

- Работа с клиентской базой: (формирование заказов, расширение ассортимента закупаемого клиентами, выставление счетов, контроль оплаты, контроль отгрузки)

- Консультирование клиентов по телефону (наличие товара, цены, ассортимент)

- Повышение объема и роста продаж

- Оформление бухгалтерских документов Торг 12, с/ф

- Контроль дебиторской задолженности.

- Подготовка аналитических отчетов

- Анализ рынка конкурентов

- Работа с рекламациями (рассмотрение, принятие решения, контроль исполнения)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Подольский институт (филиал) Московского Государственного Открытого Университета

Специальность

"Менеджмент"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Г. Подольск, Лицей "ЭКУС" - (1997г - 2000г) - компьютерные курсы

Г. Москва, Центр Функционального Маркетинга "ПОЗИТИВ" - семинар

Навыки и умения

Работа с Word, Excel, Microsoft Outlook, Power Point, Internet Explorer, мини - АТС

Специальные программы:

1C ERP Управление предприятием; 1С версия 8.2 "Торговля и склад"; 1С версия 7.7 "Торговля и склад", WMS, специальные программы для расчетов и отчетов.