Администратор

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (28 мая 1995)

Опыт работы

Период работы

март 2016 — июль 2016   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Империя Пиццы

Обязанности

Координация и контроль рабочей смены.

Распределение заказов, помощь в проработке маршрутов.

Контроль времени приготовления блюд и доставки.

Контроль санитарных норм на филиале.

Работа с поставщиками, ведение складского учета, заказ продуктов, проведение инвентаризаций.

Взаимодействие с внешними контролирующими органами.

Ведение кассы и кассового учета.

Расчет сотрудников.

Отбор персонала, обучение, адоптация, оценка работы, удержание персонала.

Контроль работы курьеров, работников кухни и технического персонала.

Веление учета рабочего времени персонала.

Руководство над сотрудниками предприятия (более 40 человек)

Решение спорных ситуаций, административно-технических вопросов.

Период работы

ноябрь 2015 — декабрь 2015   (2 месяца)

Должность

Специалист отдела по работе с клиентами

Компания

Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"

Обязанности

Работа с клиентской базой.

Ведение переговоров по телефону- выявление и формирование потребности клиентов.

Участие в конференциях и выставках, сбор контактов.

Оформление документов (Коммерческие предложения, предоставление технической информации, выставление счетов).

Заключение договоров.

Выполнение целевых показателей.

Период работы

ноябрь 2014 — август 2015   (10 месяцев)

Должность

Старший специалист по продажам

Компания

ЗАО "РТК"

Обязанности

Работа с клиентами

Предоставление услуг подвижной связи

Оказание помощи покупателям в поиске подходящего товара, консультирование

Продажи техники разных производителей

Предоставление сервисного обслуживания

Устранение проблем (претензий) клиентов

Большой опыт работы с претензионными клиентами (работа с возражениями)

Богатый опыт работы в конфликтный ситуациях

Работа с 1C, ведение кассового учета

Банковское кассовое обслуживание

Предоставление банковских и продажа страховых услуг

Плотная работа с поставленными планами и подвязке к KPI

Управление персоналом

Обучение новых сотрудников

Лучший сотрудник офиса продаж с января месяца и до июня включительно

Первое место по сектору по продажам услуг подвижной связи

Период работы

апрель 2013 — октябрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Бармен-официант

Компания

ООО"Штолле-Подольск"

Обязанности

Обслуживание клиентов

Прием заказов по телефону

Продажа фирменных изделий марки "Штолле"

Ведение кассы

Работа с системой "R-Keeper"

Богатый опыт в общении с людьми

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ГБОУ НПО №27

Специальность

Повар-кондитер

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Пищевых Производств

Специальность

Технология управления и организация производств общественного питания

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Типология клиентов

Конфликт. Недовольный клиент. Работа с возражениями

Выявление потребностей

Техника продаж (Спин, Паук, Воронка продаж, Язык выгод, Дробление выгод)

Техника телефонных продаж

Техника ведения успешных переговоров

Управление продажами

Навыки и умения

Лучший сотрудник офиса продаж с января месяца

Первое место по сектору по продажам услуг подвижной связи

Умение вести переговоры

Умение работать в команде

Способность к обучению

Настойчивость

Активность

Трудолюбие

Организованность

Уверенность в себе

Желание зарабатывать

Стрессоустойчивость

Работа с кассой

Навыки активных продаж

Работа в команде

Грамотная речь

Организаторские навыки

Клиентоориентированность