Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (21 мая 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — по настоящее время (8 лет 2 месяца) |
Должность | Специалист Направления по работе Секретариата Южного ГО |
Компания | ПАО "Сбербанк" |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков - Делопроизводство, электронный документооборот - Выполнение поручений руководителя - Жизнеобеспечение офиса - Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации - Помощь в планировании рабочего дня руководителя, подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации, прием гостей и посетителей руководителя, организация встреч, ВКС, переговоров, ведение календаря - Административная и информационная поддержка руководителя, подразделений Банка - Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и тд) - Организация деловых поездок и командировок - Сбор материалов к Заседаниям Совета отделения, Комитета по предоставлению кредитов и инвестиций (далее КПКИ), Комитета по проблемным активам (далее КПА). - Координация работы структурных подразделений Банка по подготовке материалов к Заседаниям - Формирование повестки Заседания (Совет отделения/КПКИ/КПА) - Организация и техническое обеспечение заседаний - Ведение протоколов заседания (поручения) и контроль сроков исполнения - Регистрация решений КПКИ/КПА в упрощенном формате (Единолично/2/4/6 ГЛАЗ) |
|
Период работы | ноябрь 2014 — январь 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Диспетчер ГРПОК ОСОП ДНОП |
Компания | ПАО "Аэрофлот- Российские авиалинии" |
Обязанности | Регистрация VIP- пассажиров и багажа на внутренние и международные рейсы Аэрофлота и партнеров, вылетающие из Шереметьево терминалов D, E, F. Работа с пассажирами в бизнес-залах терминала "D" аэропорта Шереметьево, работа с претензиями, решение сбойных и конфликтных ситуаций, отслеживание рейсовых и посадку пассажиров на борт, решение сложных задач с оформлением билетов и багажа, взаимодействие со всеми отделами департамента наземного обслуживания пассажиров, взаимодействие с банками, выполнение функций администратора в бизнес-зале, ведение документации, выполнение функций офис-менеджера. Встреча бизнес и VIP клиентов.Организация обеспечение бизнес-зала канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы. Организация их приемки, учета и хранения.осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций, при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и yиных видов технического обслуживания. Контроль и координация работы уборщиц. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — сентябрь 2014 (3 года 1 месяц) |
Должность | Коммерческий агент |
Компания | ЗАО "Аэроферст" |
Обязанности | Www.dutyfree.ru - консультирование покупателей; - помощь в выборе товара (парфюмерия, косметика, алкогольная и табачная продукция известных мировых брендов, часы, ювелирные изделия и одежда класса "люкс".); - работа на кассовом аппарате; - участие в промо-акциях в магазинах компании; Учет товара. -функции мерчендайзера; -общение с представителями брендов международного уровня - наставничество (обучение новых сотрудников) |
|
Период работы | август 2010 — ноябрь 2011 (1 год 4 месяца) |
Должность | Администратор мебельного салона |
Компания | ООО "Галант" |
Обязанности | -контроль за техническим состоянием салона; -контроль за состоянием экспозиции салона; -ведение и контрольно за необходимой документацией торговой точки; -взаимодействие с арендодателем; -взаимодействие с проверяющими структурами; -обучение персонала; -составление графиков работы сотрудников; Я -контроль выполнения плановых показателей салона; -еженедельная и ежемесячная отчетность; -работа с проблемными клиентами; -решение текущих организационных вопросов по эффективной работе салона. -консультирование клиентов; -составление дизайн-проектов и заключение договоров. Менеджер по продажам. Дизайнер-консультант. Общение с клиентами, консультирование и составление дизайн-проекта. |
|
Период работы | май 2009 — июль 2010 (1 год 3 месяца) |
Должность | Администратор салона красоты |
Компания | ООО "Фантазия" |
Обязанности | - Координация работы сотрудников; - Прием звонов и ведение записи клиентов; -Консультирование клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; -Продажа косметики и средств для домашнего ухода; -Контроль наличия необходимых средств, исправности аппаратуры; - Проведение расчета с клиентами, работа с кассой. -Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — февраль 2008 (6 месяцев) |
Должность | Агент |
Компания | OAO" Lufthansa German airlines" |
Обязанности | - Консультация клиентов авиакомпании об условиях бонусных карт Miles&more; - Заключение договоров; - Работа с возражениями; - Взаимодействие с диспетчерами авиакомпании при регистрации клиента на рейс. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина, Москва |
Специальность | Менеджер организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Уверенный пользователь ПК MS Office (сертификат об окончании курсов по программе "Пользователь ПК" (Windows XP/Vista, MS Word, MS Excel)) Разговорный английский язык Pre-Intermediate (сертификат) Знание ККМ и знание ведущих валют мира. Введение в искусственный интеллект Цифровые навыки 1.0 Soft Revolution: Как быть крутым командным игроком? Soft Revolution : Как интересно выступать публично? Основы решения алгоритмических задач Основы программирования Осознанность 24/7 в работе и жизни Основы решения задач и коммуникации |
Навыки и умения | - Быстрая обучаемость - Точность и внимательность к деталям - Организованность, умение расставлять приоритеты в режиме многозадачности - Умение принимать быстрые и ответственные решения - Умение работать с большим объемом информации - Умение работать в команде |
Обо мне | Личные качества : коммуникабельность, ответственность, вежливость, исполнительность, желание работать на результат, высокая стрессоустойчивость, быстрое разрешение конфликтных ситуаций Опыт работы с людьми более 11 лет, опыт активных продаж более 4 лет, опыт работы помощником руководителя более 4, 5 лет, опыт работы секретарем коллегиальных органов Банка более 4 лет.. |