Менеджер по работе с клиентами

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (13 мая 1989)

Опыт работы

Период работы

февраль 2015 — март 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "ПК "Царь-Град"

Обязанности

Работа с локальными и федеральными сетями (Верный, Алые Паруса, Покупай, Бахетле, Магнолия) Активное продвижение продукции (более 100 ТМ, 4500 sku в категории Снеки, Бакалея, Консервация, Напитки, Кондитерка и Детское питание) Еженедельное формирование предложений по новинкам, расширение ассортиментной матрицы посредством электронных площадок, либо при личных переговорах. Общение с Поставщиками для согласования промо активностей, коммерческих предложений, любых условий сотрудничества. Выход на требуемые контакты, выстраивание "теплых" отношений с менеджером любой категории. Планирование объема продаж. Ценообразование. Ротация/ввод/вывод ассортимента. Поиск необходимого товара для клиента и согласование с отделом аналитики на актуальность подписания контракта. Смежная работа с отделом логистики и складом. Документооборот (премии, услуги, сверки, фиктивный маркетинг и прочее) Дебиторская задолженность.

Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

АПХ Мираторг

Обязанности

Ввод информации в учетную базу. Полный цикл оформления заказов от сетевых клиентов. Выписка накладных, счетов-фактур, всех транспортных документов. Работа с возвратами от получателей. Проведение сверок с поставщиками. Архивирование документов.Контроль работы Торговых представителей.подготовка документации для ТП для работы на торговых объектах.Прием документов от ТП, ведение реестров по документам

Период работы

октябрь 2012 — декабрь 2012   (3 месяца)

Должность

Менеджер по возвратам

Компания

ООО "Сотмаркет"

Обязанности

Прием товара на возврат от клиента (выявление качества, причины возврата товара, с дальнейшим направлением на ремонт, сервис, уценку или продажу)

Период работы

декабрь 2011 — сентябрь 2012   (10 месяцев)

Должность

Старший кладовщик

Компания

ОАО "Рот Фронт"

Обязанности

Работа на крупном пищевом производстве. Приемка и отгрузка товаров по накладным, занесение товаров в базу данных, возвраты поставщикам, участие в инвентаризациях, учет и контроль хранения ТМЦ, внутрискладские перемещения, оформление документации по поступлению / отгрузке товара, сопроводительных документов, оформление первичных учетных документов в программе AXAPTA (Счет, Торг 12, Торг 13 ТТН, Счет-фактура)

Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2011   (4 месяца)

Должность

Менеджер по кредитованию

Компания

Денежная помощь

Обязанности

Проверка и оценка клиента на платеже способность, заключение договоров займа, консультации.

Период работы

март 2011 — июль 2011   (5 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ООО"Фонбет" Букмекерская контора

Обязанности

Прием ставок, прием-выплата денежных средств

Период работы

май 2010 — март 2011   (11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО"7 Луза"

Обязанности

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль за работой персонала. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Работа с наличностью, с кассовым аппаратом, ведение кассовой отчетности и заполнение соответствующей документации. Составление финансовой и отчетной документации по итогам смены. Составление графика работы персонала.

Период работы

февраль 2006 — март 2010   (4 года 2 месяца)

Должность

Администратор в казино

Компания

ООО"Статус Групп"

Обязанности

Общение с гостями, ведение отчетно-кассовой дисциплины, прием-сдача инкассации

Период работы

январь 2006 — февраль 2006   (2 месяца)

Должность

Бармен

Компания

ООО"Статус Групп"

Обязанности

Барная зона

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Мастер ногтевого сервиса, оператор ПК

Навыки и умения

Знание складской программы AXAPTA, Navision (аналоги 1С), Outlook, офисных программ, сканер, принтер. Легкообучаемость, внимательность, пунктуальность, усидчивость, ровные отношения с коллегами по работе, умение находить общий язык с людьми, не конфликтность.Умение работать с большим объемом информации.