Пройдена предварительная стажировка в call-центре МФПА в Москве.
Работа проходила в филиале города Подольск.
Помощь в проведении дней открытых дверей;
обзвон людей с целью привлечения их получить высшее образование в данной академии.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Университет "Синергия" (бывш. Московский финансово-промышленный университет)
Специальность
Менеджер по проекту
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Пройдено обучение по программе "Искусство публичного выступления"
On-Line курсы "Нетология":
Нетворкинг: как заводить полезные связи
Работа с возражениями: алгоритм успешных продаж
Переговоры о цене: техники, хитрости и методы аргументации
Навыки и умения
Умение работать с Photoshop (не профессионал). Опыт в создании рекламных баннеров для продукции компании Apecs (дверная фурнитура, нынешнее рабочее место).
Работа с рекламациями, обучение персонала, контроль качества, работа с жалобами клиентов.