Имя | Владимир |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 23 года 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 56 лет (9 августа 1968) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2014 — ноябрь 2016 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Заместитель Начальника Управления по развитию бизнеса |
Компания | ПАО БАНК "ЮГРА" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал продажи и кросс-продажи банковских продуктов и услуг отраслевым клиентам (строительство и девелопмент, нефть-газ-энергетика, федеральные и муниципальные органы государственной власти); участвовал в разработке стратегии развития продаж в курируемых отраслях; обеспечивал привлечение, сопровождение, развитие и удержание приоритетных клиентов отраслей; обеспечивал взаимодействие в этих целях с руководством и специалистами отделений банка в Центральном Федеральном округе; |
|
Период работы | январь 2011 — май 2014 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Заместитель начальника Управления клиентского обслуживания |
Компания | ООО КБ "Адмиралтейский" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал продажи банковских продуктов и услуг сетевым клиентам и кредитным организациям в Москве и Московском регионе (услуги инкассации, РКО, кредитование, привлечение средств в депозиты и размещение векселей банка); организовывал работу по сопровождению и удержанию ключевых партнеров банка; контролировал соблюдение стандартных управленческих процедур и формирование предложений Совету Директоров по корректировке модели управления продажами и качеством банковских продуктов и услуг; обеспечивал внедрение изменений существующих продуктов и моделей продаж, а также их использование отделениями банка в Москве и Московском регионе; |
|
Период работы | февраль 2010 — январь 2011 (1 год) |
Должность | Заместитель директора Департамента клиентских отношений |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал деятельность Управлений по привлечению корпоративных клиентов, сопровождению корпоративных клиентов, региональному сопровождению корпоративных клиентов; по работе с VIP-клиентами в целях привлечения юридических лиц и VIP-клиентов на обслуживание в банк, продажам последним банковских продуктов и услуг; функционально организовывал, планировал и контролировал отделения и филиалы банка в части привлечения, сопровождения, удержания юридических лиц и VIP-клиентов; разрабатывал предложения Совету Директоров по формированию и согласованию маркетинговой, кредитной, процентной и тарифной политик банка, а также иных документов, регламентирующих бизнес-процессы по продажам банковских продуктов и услуг; |
|
Период работы | октябрь 2008 — февраль 2010 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Начальник Управления по работе с VIP-клиентами Департамента корпоративного бизнеса |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал процессы привлечения на программы VIP-обслуживания высшего и среднего управленческого звена организаций - клиентов Департамента корпоративного бизнеса, продаж банковских продуктов и услуг субъектам, находящимся в сфере интересов клиентов Управления по работе с VIP-клиентами, взаимодействия с подразделениями банка, в том числе Департамента корпоративного бизнеса, партнерами банка, в целях расширения каналов продаж продуктов для VIP-клиентов банка - физических лиц; |
|
Период работы | май 2008 — октябрь 2008 (6 месяцев) |
Должность | Начальник Управления по работе с VIP-клиентами |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал процессы привлечения, сопровождения и удержания VIP-клиентов, разработки и совершенствования альбома банковских продуктов и услуг VIP-клиентам, развития клиентской базы, активного продвижения продуктов и услуг банка (включая кредитные и не банковские продукты) для VIP-клиентов; привлечения организаций, предоставляющих услуги, сопутствующие банковским, в целях комплексного обслуживания VIP-клиентов; |
|
Период работы | январь 2008 — май 2008 (5 месяцев) |
Должность | Начальник Управления регионального сопровождения Департамента корпоративного бизнеса |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал деятельность по привлечению юридических лиц отделениями и филиалами банка, продажам последними юридическим лицам банковских продуктов и услуг (бизнес-планы, отчетность, управление отношениями с ключевыми клиентами отделений и филиалов); разрабатывал и реализовывал мероприятия по привлечению юридических лиц на обслуживание в отделения и филиалы банка; обеспечивал выполнение показателей бизнес-планов корпоративного направления в отделениях и филиалах; контролировал качество обслуживания клиентов и соответствие разработанным под моим руководством стандартам продаж; участвовал в подборе руководящего состава в отделения и филиалы, защите проектов последних на комитетах банка; |
|
Период работы | август 2007 — январь 2008 (6 месяцев) |
Должность | Заместитель начальника Управления клиентского обслуживания Департамента корпоративного бизнеса |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Организовывал, планировал и контролировал процессы сопровождения клиентов, развития клиентской базы, организовывал регулярные встречи, публичные мероприятия, презентации и рекламные кампании с участием ключевых клиентов в целях удержания, увеличения объемов и расширения сферы сотрудничества с последними; участвовал в формировании стратегии развития продаж, разработках комплексов мероприятий по увеличению объемов продаж и каналов продаж; контролировал выполнение плановых показателей, KPI сотрудников управления; разрабатывал и совершенствовал системы мотивации и KPI сотрудников; системы оценки и повышения качества обслуживания клиентов; осуществлял регулярный мониторинг потребностей клиентов; осуществлял внутренний контроль функционирования Управления и операций клиентов в целях ПОД/ФТ; |
|
Период работы | ноябрь 2005 — август 2007 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Заместитель начальника Управления клиентских отношений |
Компания | ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" |
Обязанности | Руководил группами менеджеров по работе с клиентами (активные, холодные, прямые и кросс-продажи, поиск и привлечение клиентов), осуществлял планирование, финансовый учет, анализ эффективности и контроль продаж банковских продуктов и услуг, анализ и мониторинг эффективности клиентов, банковских продуктов и услуг, участвовал в разработке, модернизации и внедрении банковских продуктов и услуг; организовывал разработку, согласование и внедрение нормативных документов (положений, инструкций, регламентов, стандартов, бизнес-планов), постановку задач по разработке программного обеспечения (в том числе CRM) |
|
Период работы | июль 2001 — октябрь 2005 (4 года 4 месяца) |
Должность | Управляющий дополнительным офисом № 1 - Начальник отдела вкладных операций |
Компания | ЗАО "Промсбербанк" |
Обязанности | Организовывал на базе флагманского подразделения банка (дополнительного офиса № 1) бизнес-центр по управлению продажами розничных продуктов и услуг в Подольском регионе, руководил сетью розничных подразделений банка, функционально - универсальных отделений и филиалов, в целях привлечения на обслуживание в банк физических лиц, продажам последним банковских продуктов и услуг; привлекал на обслуживание в банк организации, предоставляющие услуги физическим лицам (муниципальные, ЖКХ, кредитные, терминальная сеть по приему платежей, зарплатные проекты, эквайринг, РКО), а также VIP-клиентов - руководителей указанных организаций; обеспечивал взаимодействие с подразделениями банка во вопросам организации бизнес-процессов продаж банковских продуктов и услуг физическим лицам, взаимодействие с внешними организациями, партнерами, контрагентами по вопросам в сфере компетенции; |
|
Период работы | февраль 1995 — июль 2001 (6 лет 6 месяцев) |
Должность | Начальник Отдела вкладных операций |
Компания | ЗАО "Промсбербанк" |
Обязанности | Руководство отделом вкладных операций |
|
Период работы | январь 1994 — февраль 1995 (1 год 2 месяца) |
Должность | Ведущий экономист Отдела вкладных операций |
Компания | ЗАО "Промсбербанк" |
Обязанности | Руководство отделом вкладных операций |
|
Период работы | июль 1993 — январь 1994 (7 месяцев) |
Должность | Экономист Отдела вкладных операций |
Компания | ЗАО "Промсбербанк" |
Обязанности | Организация розничного бизнеса банка |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Государственная Академия Управления им. С. Орджоникидзе (Москва) |
Специальность | Экономист, Диплом ЭВ № 484237 / Магистр |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1991 год |
Учебное заведение | Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет), Москва |
Специальность | /Инженер-физик-теплоэнергетик, Диплом ФВ № 482504 / Магистр |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Управление отношениями с клиентами Управление продажами Корпоративные продажи Планирование продаж Сопровождение клиентов Разработка и внедрение политик и процедур Разработка регламентов Разработка инструкций Постановка задач разработчикам Управление персоналом Управление сотрудниками в регионах Кадровое планирование Должностные инструкции работа с VIP клиентами Ведение активных клиентов Мотивация персонала Управление эффективностью Управленческие навыки Клиентоориентированность Системный подход Ориентация на результат Организаторские навыки Ведение переговоров Активные продажи Развитие продаж Холодные продажи Поиск и привлечение клиентов Прямые продажи Навыки продаж Работа в команде В целом на протяжении всей своей трудовой деятельности выполнял следующие функциональные обязанности: • Руководство корпоративным, розничным, региональным бизнесом банка, региональным отделением банка • Организация, планирование и контроль деятельности находящимися в подчинении подразделениями и работниками • Организация, планирование и контроль продаж банковских продуктов • Организация процессов привлечения, сопровождения и удержания клиентов • Организация разработки и внедрения, согласование нормативных документов (положений, инструкций, регламентов, стандартов, бизнес-планов) • Планирование, финансовый учет, анализ эффективности и контроль продаж банковских продуктов и услуг юридическим и физическим лицам • Анализ и мониторинг эффективности клиентов, банковских продуктов и услуг, продаж • Разработка, модернизация и внедрение банковских продуктов и услуг для юридических и физических лиц • Постановка задач по разработке программного обеспечения, организация тестирования и опытной эксплуатации, контроль внедрения • Организация, планирование и контроль создания региональных подразделений различного формата • Участие в коллегиальных органах управления: комитете по кадрам и вознаграждениям, комитете по региональному развитию, комитете по управлению отношениями с клиентами, кредитном комитете, технологическом комитете • Разработка, реализация и адаптация системы мотивации и KPI находящихся в подчинении работников |