Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Резюме 3093239   ·   31 июля 2018, 08:46

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (24 апреля 1982)


Опыт работы


Период работы

февраль 2017 — июнь 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "НИЛЕД"

Обязанности

- поддержание и развитие клиентской базы;

-обработка входящих обращений клиентов;

-консультирование клиентов по продукции;

-договорная работа;

-текущее документальное сопровождение клиентов;

-организация доставки продукции;

-работа с рекламациями;

-контроль дебиторской задолженности;

-подготовка отчетных документов;

-рассылка информации


Период работы

январь 2015 — декабрь 2016   (2 года)

Должность

Ведущий менеджер направления Торговые Сети

Компания

ООО "Навикс"

Обязанности

-Ведение сетевых клиентов и локальных гипермаркетов по всей территории России

-работа по улучшению сервиса;

-проведение переговоров, подготовка и заключение договоров

-контроль договорных обязательств, контроль дебиторской задолженности

-контроль за присутствием согласованной матрицы в сетях, работа по ее расширению;

-организация и контроль отгрузок товаров;

-текущее документальное сопровождение клиентов;

-работа с рекламациями;

-подготовка отчетных документов;

-участие в разработке маркетинговых мероприятий, промоакций;


Период работы

декабрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по складским операциям и работе с клиентами

Компания

ЗАО "SLG-Оперейтинг"

Обязанности

-Контроль и ведение учета складских операций, а также полноту и соответствие выставленных клиенту счетов, особенно в случае предоставления клиенту особых логистических услуг;

-Ведение переговоров с клиентами складского комплекса и их представителями по всем вопросам, связанным с качеством оказанных услуг, соблюдением статей контракта и т.д.;

-Обеспечение и контроль проведение необходимых инвентаризаций, а также анализ результатов совместно с клиентами;

-Урегулирование претензий;

-Участие в разработке решений, адаптированных к требованиям клиентов.


Период работы

ноябрь 2012 — сентябрь 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ТДВ"

Обязанности

Ведение сетевых клиентов и локальных гипермаркетов по всей территории России

подготовка коммерческих предложений, листинг

проведение переговоров, подготовка и заключение договоров

поддержание долгосрочных отношений

контроль договорных обязательств

контроль дебиторской задолженности

акты сверок, работа с претензиями

решение спорных вопросов

командировки

участие в выставках


Период работы

сентябрь 2010 — октябрь 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с ключивыми клиентами

Компания

ИНТЕРЭЛЕКТРОКОМПЛЕКТ

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой, развитие новых и потенциальных клиентов компании, без активного поиска клиентов;

контроль договорных обязательств

контроль дебиторской задолженности

акты сверок, работа с претензиями

сопровождение клиентов на всех этапах сделки;

взаимодействие с бухгалтерией, отделом закупок и др. подразделениями компании

формирование банка данных о клиентах (клиентская база)

решение проблемных логистических вопросов


Период работы

май 2009 — август 2010   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по инвентаризации

Компания

ЗАО "Фаворит-Столица"

Обязанности

Ежедневные и плановые инвентаризации, адресное хранение, проверки соответствия физического остатка и данных системы CWMS3000, сверки баз данных (1С, CWMS, аксапты) корректировка, поиск ошибок в учете, контроль сроков годности, забраковка, списания, работа с претензиями. Работа с теминалом CWMS (вмс). Обучение операторов, кладовщиков. Контроль и предотвращение потерь. Отчетность. В подчинении 6 человек.


Период работы

ноябрь 2008 — май 2009   (7 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

ООО "Копейка-МО"

Обязанности

Заказ и прием товара в универсаме, контроль выкладки, сроков годности, остатков. Обработка входящей и исходящей документации. Проведение плановых и ежедневных ревизий.В отсутствие заведующего - исполнение его обязанностей.


Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2008   (8 месяцев)

Должность

Руководитель операторской службы

Компания

ООО "Автоэксперт"

Обязанности

Управление отделом операторов склада 1С (в подчинении 5 человек), контроль деятельности отдела, проверка документации, инвентаризации. Обучение операторов.


Период работы

июль 2007 — март 2008   (9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Мясницкий ряд плюс"

Обязанности

Контроль и организация деятельности торговых точек (от 4), открытие и развитии новых торг. точек. Прием на работу и обучение продавцов. Ревиции, контрольные закупки. Контроль остатков, сроков годности, заказ товара. Взаимодействие с администрациями рынков, районов, СЭС. Инкосация. в подчинении 12-15 человек.


Период работы

август 2005 — май 2007   (1 год 10 месяцев)

Должность

Начальник склада

Компания

ООО "Росстиль"

Обязанности

Карьерный рост от кладовщика до начальника склада. Внедрение ТСД и 1С на склад, обучение персонала, Организация бесперебойной и четкой работы склада готовой продукции. Выписка и проверка документации. Инвентаризации. В подчинении 5 человек.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Ростовский технологический институт сервиса и туризма Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса, Ростов-на-Дону

Специальность

Технология швейных изделий


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание 1С, CRM, CWMS 3000, офисные программы


Начальник отдела охраны

от 40 000 руб.

Подольск

Администратор

договорная

Подольск

Кладовщик

от 30 000 руб.

Подольск

Тренер по теннису

от 50 000 руб.

Подольск

Инженер ОПС

от 50 000 руб.

Подольск

Продавец-консультант, кассир

договорная

Подольск

Менеджер по работе с клиентами

договорная

Подольск

Грузчики - разнорабочие на подработку

договорная

Подольск

Мерчандайзинг

договорная

Подольск

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Подольск