Управление бизнес-процессом: -планирование и оптимизация бизнес-процессов; -формирование ассортиментной политики; -ценообразование; -управление товарооборотом; -разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; -участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами. Управление работой сайта: -мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; -разработка стратегии развития интернет-магазина; -интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта; -управление рекламными кампаниями (Директ, Adwords, mytarget и др.); -анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV и другие аббревиатуры за которыми скрываются метрики для анализа бизнес-процессов. Управление персоналом: -контроль выполнения поставленных задач, мотивация; -контроль работы менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы. Достижения: -открытие и управление розничным интернет-магазином, построение с "нуля" всех бизнес-процессов в интернет-магазине; -обеспечение эффективной и бесперебойной работы собственного интернет-магазина; -расширение базы поставщиков и ассортимента товаров интернет-магазина; -доработка и развитие сайта интернет-магазина; -создание дополнительного сайта с аналогичным ассортиментом; -совершенствование бизнес-процессов интернет-торговли‚ рекламы и клиентского обслуживания в интернет-магазине. |