Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3261957   ·   11 декабря 2019, 13:47

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (27 июля 1986)


Опыт работы


Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Техно-Промис

Обязанности

-В2В;

-Поддержание и развитие клиентской базы;

-Проведение телефонных и письменных переговоров, встреч с клиентами;

-Работа с входящими заявками от клиентов;

-Общение с клиентами на сайте, в мессенджерах, по телефону и e-mail;

-Поиск оборудования/комплектующих среди российских/европейских поставщиков;

-Составление коммерческих предложений, заключение с клиентом договоров;

-Контроль выполнения клиентом договорных отношений;

-Сопровождение клиентов на всех этапах продажи;

-Поиск новых поставщиков, ведение базы поставщиков;

-Аналитика предложений от поставщиков;

-Постпродажная информационная поддержка клиентов;

-Информирование клиентов о новых предложениях компании.


Период работы

август 2017 — май 2018   (10 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО АкваГранд

Обязанности

-В2В;

-Поддержание и развитие клиентской базы;

-Поиск и привлечение клиентов - активные продажи, "холодные" звонки;

-Проведение телефонных и письменных переговоров, встреч с клиентами;

-Работа с входящими заявками от клиентов;

-Расчет полученных заявок, выставление КП, счетов;

-Заключение с клиентом договоров, контроль выполнения клиентом договорных отношений;

-Сопровождение клиентов на всех этапах продажи;

-Участие в профильных выставках.


Период работы

январь 2017 — август 2017   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Мастер-Пит

Обязанности

-Поддержание и развитие клиентской базы;

-Поиск и привлечение клиентов - активные продажи, "холодные" звонки;

-Проведение телефонных и письменных переговоров, встреч с клиентами;

-Прием и обработка заявок на продукцию или услугу;

-Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг и товаров;

-Взаимодействие с производством, документооборот;

-Работа с поставщиками продукции, заказ продукции.

-Размещение рекламы на профильных сайтах и в соцсетях.


Период работы

август 2016 — декабрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера по продажам

Компания

ГК Асберг АС

Обязанности

-Поиск и привлечение клиентов - активные продажи, "холодные" звонки;

-Проведение телефонных и письменных переговоров, встреч с клиентами;

-Составление КП, расчет полученных заявок;

-Заключение с клиентом договоров, контроль выполнения клиентом договорных отношений;

-Установление долгосрочных отношений с клиентами;

-Сопровождение клиентов на всех этапах продажи;

-Занесение информации в 1С - 8.3 и CRM - систему.


Период работы

август 2012 — октябрь 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Жилсоцстрой

Обязанности

-Поддержание и развитие базы клиентов;

-Консультация клиентов в офисе и по телефону о приобретаемой недвижимости;

-Презентация фирмы и объекта недвижимости;

-Помощь в подборе оптимального варианта;

-Проведение показов объекта продажи (если позволяет этап строительства);

-Составление договоров долевого участия в строительстве, договоров купли-продажи, договоров переуступки прав;

-Контроль графика внесения платежей;

-Участие в передаче квартир после введения жк в эксплуатацию;

-Аналитика рынка конкурентов.


Период работы

ноябрь 2010 — июль 2012   (1 год 9 месяцев)

Должность

Мастер маникюра

Компания

ООО Сирень

Обязанности

Работа с клиентами.

Инвентаризация и заказ продукции.


Период работы

ноябрь 2009 — декабрь 2009   (2 месяца)

Должность

Мерчендайзер

Компания

СТО

Обязанности

-Посещение торговых точек согласно маршрутному листу;

-Выкладка товара согласно стандартам компании;

-Проверка сроков годности товара, наличие и актуальность ценников;

-Контроль товарных запасов;

-Контроль наличия и актуальности промоматериалов;

-Сдача ежедневных фотоотчетов супервайзеру.


Период работы

август 2009 — октябрь 2009   (3 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Гиперглобус

Обязанности

-Встреча, консультирование, сопровождение клиента на всех этапах продаж;

-Выкладка товара согласно стандартам компании;

-Проверка сроков годности товара.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

РЭУ им. Г.В. Плеханова

Специальность

Товароведение и товарная экспертиза


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016 год - 1 С: Управление торговлей 8.

Навыки и умения

- Умение работать с большими объемами информации;

- Внимательность, стрессоустойчивость;

- Высокие коммуникативные навыки;

- Желание профессионально и личностно развиваться;

- Ответственность;

- Пунктуальность;

- Мотивация на достижение цели, желание зарабатывать

- Готовность к обучению и саморазвитию;


Инженер-механик ГПО, инженер-проектировщик, монтажник, технолог

от 60 000 руб.

Подольск

Косметолог эстетист

от 25 000 руб.

Подольск

Грузчик

от 35 000 руб.

Подольск

Мастер

от 40 000 руб.

Подольск

Экономист, бухгалтер, сотрудник банка

от 50 000 руб.

Подольск

Продавец консультант, менеджер

от 30 000 руб.

Подольск

Оператор АЗС

от 40 000 руб.

Подольск

Администратор

от 35 000 руб.

Подольск

Специалист СМК

от 60 000 руб.

Подольск

Курьер на доставку продуктов

от 60 000 руб.

Подольск