Менеджер по работе с клиентами/Руководитель отдела по работе с юридическими лицами
Компания
ООО "Клин-Дидер "
Обязанности
Расчет объектов. Подготовка к "вхождению" на объекты. Разработка технологий и инструкций по внутренней и внешней уборке. Обеспечение объектов пакетом производственных документов. Организация обучения и повышения квалификации администраторов и рабочих. Контроль и организация работы мобильной бригады. Оптимизация параметров работы действующих объектов. Управление менеджерами подразделений производства, администраторами объектов. Обеспечение объектов необходимым расходным материалом (сбор и консолидация заявок), логистика. Проведение переговоров с заказчиками, подготовка коммерческих предложений. Создание клининга с ноля.
Период работы
февраль 2015 — сентябрь 2017 (2 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "ТАЙММАТИК"
Обязанности
- ежемесячное увеличение объемов реализации согласно плану или сверх него, было привлечено более 300 новых клиентов, в том числе более 100 крупных организаций для сотрудничества
- совершение сделок и договоров с новыми, перспективными заказчиками
- общение с наработанной со временем клиентской базой, соблюдение коммерческих отношений, выевление подребностей клиентов путем совершения холодных об звонов (более 60 холодных звонков в день при норме 40), что позволило увеличить прибыль компании в целом за год на 25-27% в 2016 г по соотношению с 2015 годом.
- личные встречи с потанцеальными клиентами, ведение переговоров как по телефону так и личные встречи, не менее 4 встреч в неделю.
- привлечение известных крупных компаний
-ведение отчетности о совершенной работе за текущий период
-консультация, связанная с реализуемой продукцией
Период работы
май 2013 — январь 2015 (1 год 9 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Home-Klining"
Обязанности
Работа с клиентами, составления заказа в сфере Клининга (физ. Лица, юр. Лица), оформление договора.
Составление документации по реализации товара.
Отчетность по закрытию сделки, осмотр помещения перед его завершением работы.
Оформление заявку на подбор персонала в отдел кадров, согласно данным расчета;
Выезд на ознакомление с новым объектом и знакомство с представителем Заказчика совместно с исполнительным директором или уполномоченным им лицом;
Решение вопросов по устранению претензий и замечаний Заказчика в пределах своей компетенции, в случае спорных ситуаций - с необходимым привлечением исполнительного директора;
Проведение инструктажа по охране труда, а также знакомит с приказами, распоряжениями и инструкциями компании, касающихся вопросов производства и производственной дисциплины
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2011 год
Учебное заведение
РГУТИС
Специальность
Государственное и муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг по холодным звонкам 2015г.
Навыки и умения
-быстрая обучаемость, адаптация к новой сфере работы.
-навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
-знание технологий и методов оптовых продаж.
-отличное знание рынка продукции
-умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
-права категории "В" с 2010г, без аварийное вождение
-знание устройства автомобиля
-знания и навыки методов анализа рынка автомобилей
-знание документооборота отдела продаж, знания и навыки по оформлению основных финансовых и отчетных документов, уверенный пользователь пакета Microsoft Office