Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3374619   ·   29 мая 2019, 12:31

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (1 января 1986)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — июнь 2019   (1 год 5 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "Азбука Камня"

Обязанности

- обработка входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон);

- взаимодействие с поставщиками (электронная почта, телефон): наличие продукции, запрос счета на оплату;

- просчет заказа покупателя в программах Excel, CutList Plus fx;

- заключение договора с покупателем;

- первичная бухгалтерия 1С 8.3 (счет, реализация/акт, счет-фактура)

- работа с кассовым аппаратом;

- работа с клиент-банком;

- контроль сроков выполнения заказов покупателей, взаимодействие с покупателем до завершения сделки.


Период работы

январь 2017 — июнь 2017   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела реализации

Компания

ООО "Воздушные фильтры"

Обязанности

- входящие звонки (консультация по выпускаемой продукции и способах реализации);

- обработка входящих писем на электронную почту;

- работа в 1С 8.3 (первичная бухгалтерия - счет, реализация, счет-фактура);

- контроль выполнения заказов (взаимодействие с производством);

- работа с базой клиентов (поддержание долгосрочных отношений);

- поиск новых клиентов;

- логистика (заказ транспорта, контроль доставки товара покупателю).


Период работы

март 2016 — декабрь 2016   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Фильтрующие материалы"

Обязанности

- входящие звонки (консультация по выпускаемой продукции и способах реализации);

- обработка входящих писем на электронную почту (80% рабочего времени);

- работа в 1С 8 (первичная бухгалтерия - счет, реализация, счет-фактура);

- контроль выполнения заказов (взаимодействие с производством);

- работа с базой клиентов (поддержание долгосрочных отношений).


Период работы

февраль 2012 — декабрь 2015   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Виннер Мрамор"

Обязанности

Обязанности:

- входящие звонки (консультация клиентов по ассортименту, ценам, условиям продажи);

- встреча клиента в офисе, проведение переговоров, демонстрация товара;

- составление коммерческих предложений;

- заключение договоров, первичная бухгалтерия 1С (счет, реализация/акт, счет - фактура);

- ведение деловой переписки;

- поддержание с клиентами долгосрочных отношений;

- контроль, организация сбыта;

- ведение клиентской базы;

- помощь в инвентаризации.


Период работы

январь 2009 — январь 2012   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продаже

Компания

ИП Леонтьев В.И.

Обязанности

Обязанности:

- консультация клиентов по наличию, ценам, условиями доставки и установки товара;

- демонстрация товара;

- заказ товара у фирм-изготовителей;

- учет заказов и контроль их выполнения;

- заключение договоров;

- координация работы сотрудников;

- обучение персонала;

- помощь в организации сайта и его своевременное пополнение;

- полное замещение ген. директора на момент отсутствия.


Период работы

январь 2007 — сентябрь 2007   (9 месяцев)

Должность

Таксировщик перевозочных документов

Компания

OOO "ЖелДорЭкспедиция-М"

Обязанности

Обязанности:

- входящие звонки (консультация клиентов по ценам и условиям работы компании);

- оформление клиентов по накладным (90% рабочего времени);

- документооборот.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГУДиТ

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: 1С, MsWord, Excel.

Навыки ведения переговоров, умение убеждать.

Личные качества:

- коммуникабельность;

- ответственность;

- исполнительность;

- легкообучаема;

- высокая работоспособность;

- знание этики делового общения;

- грамотная устная и письменная речь.

Веду здоровый образ жизни. Люблю обучаться, получать дополнительное образование/навыки. Заинтересована в постоянной работе, профессиональном развитии.


Web мастер

договорная

Подольск

Кладовщик

от 50 000 руб.

Подольск

Медицинская сестра по предрейсовым осмотрам

договорная

Подольск

Инженер по качеству

от 80 000 руб.

Подольск

Кладовщик

от 40 000 руб.

Подольск

Токарь универсал

от 60 000 руб.

Подольск

Фельдшер

от 40 000 руб.

Подольск

Специалист по охране труда

от 30 000 руб.

Подольск

Помощник руководителя, юриста, консультант

от 20 000 руб.

Подольск

Почтальон

договорная

Подольск