Менеджер по работе с клиентами

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (29 июля 1995)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — сентябрь 2018   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Муниципальное учреждение культуры "Музей новейшей истории города Подольска"

Обязанности

- делопроизводство внутри отдела

- ведение архива

- составление отчетности по графику (ежемесячные, ежеквартальные и годовые отчеты по итогам работы)

- организация и проведение мероприятий (внутренних и выездных)

- обеспечение жизнедеятельности отдела

- разработка методик увеличения плановых показателей работы

- составление маршрутов и проведение экскурсий

- написание и публикация статей

- разработка и ведение сайта учреждения

- работа в социальных сетях

- работа с обращениями граждан

- подготовка макетов рекламной и сувенирной продукции

- копирайтинг

- поиск и привлечение новых клиентов (холодные/теплые звонки/

- ведение базы данных

- ведение журнала учета

- выполнение личных поручений руководителя

- командировки/представление организации (музея)

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ФГБУ СПО "Колледж МИД России"

Специальность

Делопроизводство и архивоведение

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский финансово-экономический институт

Специальность

Международный менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла повышение квалификации в Академии переподготовки работников искусства, культуры и туризма по дополнительной профессиональной программе "Музейное дело и охрана памятников истории и культуры. Актуальные проблемы учетно-хранительской деятельности"

Навыки и умения

- свободное владение стенографией (60 слов/мин);

- ведение переговоров;

- административная поддержка руководителя;

- работа с большим объемом информации

- организация и проведение мероприятий;

- работа с профессиональной орг.техникой;

- работа с документацией;

- ведение архива

- грамотная речь

- коммуникабельна

- стрессоустойчива