Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 37 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (12 мая 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — ноябрь 2017 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с собственниками |
Компания | ООО Управляющая Компания "СпецКоммунПроект" |
Обязанности | - Работа с собственниками помещений многоквартирных домов (далее МКД) по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, прием жалоб и обращений (устных, письменных, электронных), разрешение конфликтных ситуаций; - Выстраивание конструктивных отношений с жителями, Советами МКД, организация работы с активом МКД, проведение информационных встреч с населением и с инициативными группами МКД; - Организация и проведение Общих собраний собственников помещений МКД. Подготовка документов к проведению общих собраний собственников, обработка результатов проведенных собраний. Работа с реестрами собственников МКД; - Подготовка информации для стендов, расположенных во дворах и в подъездах МКД. |
|
Период работы | декабрь 2015 — июнь 2017 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист Сектора контроля отдела по работе с населением. Специалист по работе с собственниками. |
Компания | МУП Г.о. Подольск "Дирекция единого заказчика" |
Обязанности | - Учет и регистрация обращений граждан, поступивших через интернет приемную. Обработка и рассылка поступивших обращений исполнителям по электронной почте. Контроль соблюдения сроков устранения проблем, указанных в обращениях; - Работа с документооборотом: регистрация входящей и исходящей корреспонденции УК, ее отправка; - Прием и консультирование жителей при личном их обращении и по телефону, работа с собственниками помещений МКД по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, прием жалоб и обращений (устных, письменных, электронных), разрешение конфликтных ситуаций; - Подготовка в установленные законом сроки ответы на обращения жителей; - Проверка качества оказываемых услуг УК путем получения обратной связи от собственников; - Контроль выполнения заявок жителей, в аварийной диспетчерской службе. - Ведение табеля учета рабочего времени. |
|
Период работы | апрель 2014 — декабрь 2015 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Техник группы обслуживания фондов. |
Компания | Филиал "Подольский" ОАО "Славянка". |
Обязанности | - Осмотр зданий и сооружений; - Сдача ежедневных нарядов; составление перечня, расчета объемов работ, заявок на материалы и отчетов по текущему ремонту, сдача отчетов по производственной программе; сдача актов выполненных работ; - Общее делопроизводство, ведение табеля; - Ведение электронного документооборота; - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией; - Подготовка документов для руководителей; - Работа с собственниками жилых помещений многоквартирных домов. Прием и консультирование жителей. |
|
Период работы | сентябрь 2008 — январь 2014 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Оператор ЭВМ. Техник. |
Компания | Вооруженные силы РФ, гражданский персонал. Учебный отдел в/ч 62632. Цикл боевого управления. Группа тренажеров "Репитер- |
Обязанности | - Подготовка оборудования группы тренажеров к работе; - Обеспечение качественного проведения практических занятий с лицами группы руководства полетами; - Подготовка рабочих программ к проведению занятий; - Организации проведения занятий со слушателями; - Член комиссии по трудовым спорам - Активное участие в общественной работе. Подготовка коллективного договора. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского. |
Специальность | "Менеджмент организации" |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Сертифицированный курс " 1С: Предприятие 8" Использование конфигурации "Бухгалтерия предприятия". |
Навыки и умения | Знание основ делопроизводства. Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet. Владение оргтехникой. |