Прием и обработка входящих претензий (брак, недостача, излишки, пересорт) по оптовым поставкам (фармацевтическая продукция) от клиентов.Взаимодействие с клиентами по уточнению сути претензий. Урегулирование претензионных вопросов с клиентами по результатам их рассмотрения.Создание актов (претензий) в базе и ведение отчетности по их обработке.Проведение проверок на складах и с помощью видео фиксации, для удовлетворений претензий по количественным расхождениям, а также выявлений ее причин и виновных лиц.