Координатор отдела продаж / менеджера по продажам

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (2 января 1997)

Опыт работы

Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Старшая смены

Компания

ООО "Сила природы"

Обязанности

- Прием входящих звонков, консультирование клиентов, оформление заказов.

- Работа в программе "Битрикс24"; "Своя система"; 1С; "Oktell".

- Распределение поступающих заявок, формирование заявок.

- Осуществление исходящих звонков по наработанной клиентской базе.

- Составление обращений и жалоб от клиентов.

- Работа с негативными клиентами.

- Заполнение/актуализация данных клиентов в карточках контрагентов.

- Составление отчетов для руководителя отдела.

- Ведение табеля рабочего времени.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

РГУТиС

Специальность

Менеджер гостиничного предприятия

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы делового общения, курсы администратора

Навыки и умения

- Умение расположить людей к себе;

- умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях;

- опыт работы в должности менеджера по продажам - 2 года;

- умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;

- отличное владение навыками активных продаж;

- навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;

- желание работать и обучаться новому.

Обо мне

- Способна самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию.

- При работе с клиентами отношения выстраиваю на основе делового общения и доброжелательности. Готова выслушать пожелания клиента и удовлетворить их без ущерба для компании.

- Мотивирована на результат. Приоритетным направлением моей деятельности является долгосрочные отношения с клиентами и развитие компании на рынке продаж.

- Активная жизненная позиция, стремление к саморазвитию и профессиональному росту.

- Инициативность, творческий подход к работе.