- Операционное и стратегическое управление компанией (разработка и реализация стратегии продаж услуг компании на рынках В2В, ведение действующих проектов, поиск и разработка новых направлений);
- Разработка мероприятий, направленных на привлечение клиентов и увеличение объемов (организация участия в тендерах на электронных площадках, контроль процесса ценообразования, анализ конкурентов и тенденций развития рынка, разработка и заключение договоров). Проведение встреч и переговоров с ключевыми и стратегическими клиентами;
- Контроль эффективности использования ресурсов компании, разработка и введение (KPI), внедрение систем мотиваций персонала, управление материальной и нематериальной мотивацией, контроль соблюдения утвержденных стандартов работы;
- Структурирование компании, внедрение автоматизации и оптимизации процессов, увеличение эффективности производительности персонала (разработка CRM/ERP-систем, внедрение в работу). Организация работы всех подразделений, непосредственное участие в управлении персоналом (подбор сотрудников, обучение, мотивация, развитие);
- Представление интересов компании в государственных органах;
- Работа с претензиями.
Период работы
июль 2009 — июнь 2011 (2 года)
Должность
Руководитель транспортного отдела
Компания
ООО "Фин-Телеком"
Обязанности
- Управление подразделением логистов и менеджеров. Постановка целей и задач, контроль за их исполнением;
- Проведение комплекса ежедневных мероприятий по обеспечению планового объема заказов: прогнозирование кол-ва заказов, оценка дефицита исполнителей;
- Решение претензионных вопросов;
- Формирование графика работы сотрудников отдела;
- Контроль за введением в должность новых сотрудников;
- Развитие профессиональных компетенций сотрудников;
- Контроль эффективности работы отдела;
- Ведение статистики по качеству и количеству выполняемых работ;
- Ведение отчетной документации, донесение результатов работы отдела;
- Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании.
Период работы
июль 2008 — июль 2009 (1 год 1 месяц)
Должность
Специалист отдела организации перевозок
Компания
ООО "Альтика Консалт"
Обязанности
Организация грузоперевозок:
- Консультирование клиентов по условиям перевозок;
- Взаимодействие с транспортными компаниями;
- Работа с привлеченными водителями (наемный транспорт);