Специалист по работе с клиентами

Резюме 3581760   ·   26 июня 2020, 15:58

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (27 ноября 1987)


Опыт работы


Период работы

июль 2018 — июнь 2020   (2 года)

Должность

Специалист по работе с населением

Компания

ООО "УК Август ЖКХ"

Обязанности

Организация работы с активом многоквартирного дома (МКД), формирование и учет активов МКД.

Планирование и осуществление выездных встреч с населением и активами МКД.

Контроль состояния форумов управляющей компании (УК) и др. площадок по проблемам отношения населения к УК, подготовка соответствующей сводки для руководства УК.

Взаимодействие с органами местного самоуправления и проверяющими органами по вопросам жалоб и обращений граждан, состояния управления жилого фонда.

Формирование Советов МКД и отбор председателей Советов.

Проведение совещаний с активами МКД, в т.ч. для учета/ реализации заявок актива и инициативы общих собраний собственников.

Осуществление работы с активами МКД по проведению общих собраний в интересах УК.

Организация и проведение общих собраний собственников, полное документарное сопровождение, согласно действующему законодательству.

Организация работы по заключению договоров управления МКД с собственниками помещений и ведение их учета

Систематизация документации и баз данных общих собраний, ее подготовка и представление в проверяющие инстанции. Организация антикризисной работы на отдельных объектах жилого фонда.

Ответы на звонки населения, прием заявок и их регистрация.

Сбор, обработка и обновление необходимой информации по каждому собственнику и нанимателю помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров

Обеспечение хранения данных о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров, в электронном виде и (или) на бумажных носителях

Подготовка предложений о сборе дополнительной информации, позволяющей оценивать данные об увеличении или уменьшении объемов потребления коммунальных услуг и соблюдении гражданами и арендаторами правил пользования помещения в многоквартирном доме

Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки

Привлечение новых МКД в управляющую компанию ЖКХ;

Разработка маркетинговых стратегий под проект;

Согласование условий сотрудничества с собственниками МКД (тарифы, договор управления и т.п.);


Период работы

март 2014 — июнь 2018   (4 года 4 месяца)

Должность

Юрист

Компания

ООО "МИРС"

Обязанности

Договоры аренды/субаренды крупного Торгового центра.

Согласование договоров, доп.соглашений, соглашений о расторжении.

Подготовка документов и подача заявок на осуществление государственной регистрации договоров аренды и приложений к ним.

Заказ выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРН, заказ кадастровых справок, взаимодействие с Росреестром, подача договоров аренды на государственную регистрацию;

Подготовка внутренних приказов и инструкций;

Правовая экспертиза входящей и исходящей корреспонденции компании.

Подготовка исходящих писем.

Подготовка претензий и уведомлений арендаторам, в том числе по пожарной безопасности ;

Ведение различных реестров.

Участие во встречах и переговорах.


Период работы

январь 2012 — февраль 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Юрист

Компания

ЗАО "Манчестер"

Обязанности

Договоры аренды/субаренды крупного Торгового центра.

Согласование договоров, доп.соглашений, соглашений о расторжении.

Ведение реестров.

Регистрация Договоров аренды, дополнительных соглашений к ним.

Внесение изменений в ЕГРН.

Консультирование сотрудников компании по правовым вопросам.

Составление писем правового характера, ответы на письма, претензии и пр. иных документов правового характера;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Чувашский государственный университет

Специальность

Юрист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Ульяновский техникум экономики и права

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ключевые навыки:

-Согласование договоров

-Консультирование;

-Грамотная речь;

-Работа с претензиями;

-Деловая корреспонденция;

-Бумажный документооборот;

-Внутренняя документация;

-Организация движения и учета документов;

-MS Excel;

Обо мне:

-Профессионализм и самостоятельность в работе.

-Работа в команде.

-Организаторские и управленческие навыки.

-Разработка стратегии, планирование работы.

-Усидчивость, настойчивость.

-Отличное знание русского языка, грамотная подготовка документов.

-Ответственная, целеустремленная, коммуникабельная, нацелена на результат и карьерный рост.


Руководитель сервисной службы, Сборщик мебели

от 55 556 руб.

Подольск

Личный водитель

от 40 000 руб.

Подольск

Продавец мебели

от 30 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам

от 40 000 руб.

Подольск

Упаковщик / Упаковщица (сантехническое производство, Подольск)

от 40 000 руб.

Подольск

Преподаватель/репетитор по английскому языку

договорная

Подольск

Главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера

договорная

Подольск

Помощник системного администратора

от 30 000 руб.

Подольск

Тайный покупатель

договорная

Подольск

Швея

от 60 000 руб.

Подольск