Менеджер по работе с клиентами/ сервис-менеджер

Резюме 3602944   ·   9 сентября 2020, 14:43

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (5 марта 1993)


Опыт работы


Период работы

февраль 2020 — май 2020   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Наил РУм

Обязанности

Встреча клиентов, Кофе, чай, запись клиентов, заказ расходных материалов, вода, кофе


Период работы

ноябрь 2019 — февраль 2020   (4 месяца)

Должность

Удаленный менеджер

Компания

Cute you

Обязанности

Консультирование клиентов через Instagram, оформление заказов, прием оплаты, оформление на доставку


Период работы

июль 2019 — октябрь 2019   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

CGP

Обязанности

Холодные звонки В2В, выезд на фирмы презентация продукта


Период работы

январь 2019 — апрель 2019   (4 месяца)

Должность

Менеджер сервисного центра

Компания

ООО Открытие Тессер

Обязанности

Обработка и оформления претензий, консультирование клиентов, входящие и исходящие звонки по претензиям, приемка возвратов, работа в 1С, вмс


Период работы

февраль 2018 — май 2018   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Smoke go

Обязанности

Бронь столов, встреча клиентов, обслуживание клиентов


Период работы

октябрь 2016 — февраль 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Спортивный клуб Lifestyle

Обязанности

Встреча клиентов

проверка клубной карты

работа с входящими и исходящими звонками

консультирование клиентов

решение текущих вопросов

Презентация клуба, продажа клубных карт


Период работы

май 2015 — апрель 2016   (1 год)

Должность

Продавец - кассир

Компания

Mothercare

Обязанности

Консультация покупателей, работа с кассой, инкассация,

прием поставки, развеска товара по коллекциям


Период работы

декабрь 2014 — февраль 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Обязанности

Поиск и консультирование клиентов, бронирование и продажа туров по всем направлениям.

Консультационное сопровождение клиента от покупки тура до возвращения.


Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2014   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Сеть фитнес-клубов DELPHINE SWIM Королев

Обязанности

Встреча клиентов

проверка клубной карты

работа с входящими и исходящими звонками

консультирование клиентов

решение текущих вопросов


Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2013   (6 месяцев)

Должность

Продавец -кассир

Компания

Летуаль

Обязанности

Работа на кассе, обслуживание клиентов


Период работы

апрель 2011 — июнь 2011   (3 месяца)

Должность

Оператор

Компания

Сбербанк

Обязанности

Оплата коммуналных услуг через терминал


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Институт управления и права

Специальность

Государственное и муниципальное управлени


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы - SMM менеджер, Менеджер Блогера, Интернет Маркетолог, Личный помощник, Дизайнер сайтов Tilda


Кредитный специалист, Кассир-операционист, Оператор ПК, Оператор call-центра

от 35 000 руб.

Подольск

Торговый представитель

от 50 000 руб.

Подольск

Продавец-консультант, продавец-кассир

от 25 000 руб.

Подольск

Промоутер

договорная

Подольск

Начальник цеха

от 40 000 руб.

Подольск

Водитель погрузчика

от 60 000 руб.

Подольск

Оператор дефектоскопной тележки

договорная

Подольск

Оператор

от 45 000 руб.

Подольск

Няня-воспитатель

договорная

Подольск

Посудомойщица

договорная

Подольск