Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания. Запись клиентов на обслуживание в соответствии с плановыми показателями. Обзвон клиентов (в том числе "холодные" звонки) Регистрация обслуживания клиентских а/м в базах данных. Работа с претензиями (жалобы, акты разногласий) Оформление, подписание, архивирование документов. Заказ, учет, анализ расхода канцелярии. Работа со всей существующей орг техникой. |