Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3643214   ·   6 сентября 2018, 16:41

Имя

Элен

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (11 марта 1992)


Опыт работы


Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер группы продаж

Компания

ПАО Бинбанк

Обязанности

Продажа физическим лица розничных продуктов и услуг банка, осуществление кросс продаж, консультация клиентов по продуктам:потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, депозиты, коробочное страхование, нпф, исж, нсж), операционное обслуживание клиентов.


Период работы

март 2015 — август 2016   (1 год 6 месяцев)

Должность

Главный специалист группы взыскания активов судебного и исполнительного производства

Компания

ВТБ 24

Обязанности

Работа с проблемными заемщиками банка на поздних сроках просроченной задолженности (hard collection, legal collection), взыскание просроченной задолженности на стадии судебного и исполнительного производства, обучение новых сотрудников.


Период работы

июнь 2014 — март 2015   (10 месяцев)

Должность

Ведущий/Главный специалист первой группы дистанционного взыскания

Компания

ВТБ 24

Обязанности

Работа с проблемными заемщиками банка (1-60, light, soft collection), дистанционное взыскание просроченной задолженности, мотивация должника на оплату


Период работы

сентябрь 2013 — апрель 2014   (8 месяцев)

Должность

Специалист/Эксперт отдела продаж

Компания

Банк Тинькофф кредитные системы

Обязанности

Активные продажи продуктов и услуг банка (кредитные карты, кредит наличными, коробочное страхование), инфррмационно-справочное обслуживание по телефону действующим и потенциальным клиентам с целью консультирования и сохиарения клиентов, исходящий обзвон клиентов, с целью предложения банковских услуг, обучение новых сотрудников.


Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Контролер отдела технического контроля

Компания

ООО Мебельпром

Обязанности

Полный входной контроль сырья поступающего на склад предприятия, контроль качества готовой продукции (корпусная мебель) с оформлением сопроводитеььных документов, контроль упаковки деталей, проверка деталей с помощью измерительных инструментов, чтение чертежей, рассмотрение и анализ претензий к качеству продукции, прием и обработка рекламаций.


Период работы

апрель 2010 — май 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО Мебельпром

Обязанности

Оформление заявок на отгрузку (офисная мебель), обработка заказов, оформление отгрузочных документов, введение информации в базу, контроль состояния и ведения заказов, взаимодействие с отделом логистики, складом, работа в программе 1С торговля и склад


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский Государственный Машиностроительный Институт

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Турецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Выявление потребностей, работа с возражениями, эффективная презентация, продажи и кросс продажи

Навыки и умения

1С торговля и склад, MS Excel, MS Word, CRM Siebel, MS Outlook, ABS Biskwit, Холодные продажи


Специалист службы безопасности

договорная

Подольск

Промоутер

договорная

Подольск

Юрискнсульт

договорная

Подольск

Кадровик

от 50 000 руб.

Подольск

Завхоз

договорная

Подольск

Медицинская сестра в кабинет эндоскопии

от 50 000 руб.

Подольск

Менеджер

от 110 000 руб.

Подольск

Секретарь, менеджер по продажам

от 35 000 руб.

Подольск

Специалист по охране труда

от 80 000 руб.

Подольск

Менеджер по работе с клиентами

от 60 000 руб.

Подольск