Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 29 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (12 мая 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — август 2019 (8 месяцев) |
Должность | Администратор в языковом клубе |
Компания | ИП Бардакова И.М. (Языковой клуб "Keep in Touch") |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование потенциальных и действующих клиентов о курсах, расписании, ценах на занятия. Осуществляла звонки по имеющейся клиентской базе (предлагала новые открывшиеся курсы, поучаствовать в мастер классах, отправиться в образовательные поездки). Тестирование клиентов (программа на компьютере), формирование учебных групп, заключение договоров, прием и контроль платежей, ведение отчетности по кассе. Контроль наличия и заказ канцелярии, воды и прочих расходных материалов. Помощь в подготовке материалов для занятий преподавателям офиса. Участие в общественных мероприятиях языкового клуба, помощь в проведении рекламных кампаний. Поддержание чистоты в офисе. |
|
Период работы | декабрь 2015 — октябрь 2018 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Проводник пассажирского вагона |
Компания | РЖД С-З ДОСС |
Обязанности | Общение с большим потоком пассажиров. Производила посадку/высадку пассажиров, помощь в размещении. В течении рейса обеспечивала комфортные условия для проезда. Следила за безопасностью пребывания пассажиров и их багажа на борту. Разрешение конфликтных ситуаций |
|
Период работы | февраль 2014 — август 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Администратор зала/Помощник руководителя |
Компания | Сбербанк1 (VIP отделение) |
Обязанности | Отделение Сбербанка по премиум обслуживанию/VIP. Встречаю/провожаю клиентов, организую встречи клиентов с менеджерами, поддерживаю работоспособность офиса (заказываю необходимые канц. принадлежности, чай/кофе/сладости для клиентов, заказываю ремонтные работы...). Помогаю в оформлении документов для коллектива. Выполняю поручения руководителя. Веду внутреннюю переписку по корпоративной почте с другими отделениями. |
|
Период работы | июль 2010 — июль 2013 (3 года 1 месяц) |
Должность | Официант/ Администратор |
Компания | Кофе Хауз |
Обязанности | Встреча и размещение гостей. Принятие заказов, сервировка стола, обслуживание посетителей, поддержание зала в чистоте. Приготовление напитков. Расчет гостей. Администратор - ведение графика выхода сотрудников на работу. Заказ и прием продуктов/посуды. Координация сотрудников в кафе. Расчет гостей. Проведение инвентаризации. Соблюдение сроков реализации продукции. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | СПбГУГА |
Специальность | Сервис на транспорте |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы делопроизводителя/секретарь (2009г) |
Навыки и умения | Умение работать в: Word, Excel, CRM. Навык работы с офисной техникой. Производила денежный расчет как за наличные, так и безналичный. Ответственная, внимательная, компетентная, дружелюбная, неконфликтная, отзывчивая. |
Обо мне | В ноябре 2019г. прошла курсы менеджера по бронированию в Турфирме (после работала месяц). С июля 2020г. самостоятельно осваиваю 3ds max, интересуюсь визуализацией. Занимаюсь йогой (без фанатизма, ем все). |