Ведущий специалист-эксперт клиентской службы ПФР

Резюме 3671610   ·   5 марта 2019, 16:46

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (8 января 1980)


Опыт работы


Период работы

февраль 2017 — по настоящее время   (8 лет 2 месяца)

Должность

Ведущий специалист-экспрет Клиентской Службы

Компания

ПФРФ#4по г.Москве

Обязанности

Консультации по любым пенсионным вопросам. Прием и обработка документов для назначения и перерасчета пенсий и других социальных выплат. Изменение счета в банке. Контроль и сопровождение заявления на назначение пенсии от момента подачи заявления до назначения пенсии. Аналитика отказных решений. Разрешение спорных ситуаций по телефону. Отслеживание связей с регионами. Поиск архивов и закрытых предприятий в отдаленных районах, а также- странах бывшего СССР.

Оформление платежных поручений для выплаты пособий на погребение, недополученной пенсии в связи со смертью получателя, выдача справок о размере выплат, ведение отчетности по выплатам, принятым заявлениям, постановка на учет прибывших пенсионных дел, запрос пенсионных дел из других регионов и республик. Отслеживание движения выплатного дела по территории регионов. Оформление СНИЛС. Решение спорных, конфликтных ситуаций в формате: "здесь -и -сейчас ".


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Подольский Индустриальный техникум

Специальность

Бухгалтерия, аудит и контроль


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации: продавец-консультант широкого профиля, кассир-контролер 4разряда.1999год.Сертификат

Академия игрового и развлекательного бизнеса.оператор игровых аппаратов, сертификат.2003г.

Навыки и умения

Стрессоустойчивость, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, ответственность, креативность.

Обо мне

Живу в городе Подольске Московской области, где и родилась.Имею автомобиль в пользовании, опыт вождения- с 2001года. Замужем, воспитываю сына 10 лет. Имеется опыт работы в продажах. (Торговый представитель). Немного разбираюсь в устройстве автомобиля. Люблю читать, путешествия и интересных собеседников. В настоящее время- работаю в ПФР. Все устраивает, кроме дохода, к сожалению... Потому- открыта к переменам в жизни!!!)


Продавец-контультант, менеджер по продажам, администратор

от 35 000 руб.

Подольск

Экономист по ценообразованию

от 70 000 руб.

Подольск

Медицинский регистратор

от 40 000 руб.

Подольск

Архивист

от 50 000 руб.

Подольск

Помощник бухгалтера

от 25 000 руб.

Подольск

Бухгалтер

от 35 000 руб.

Подольск

Оператор Wms

от 35 000 руб.

Подольск

Курьер на личном автомобиле

от 20 000 руб.

Подольск

Экономист

от 30 000 руб.

Подольск

Врач педиатр/врач инфекционист

от 30 000 руб.

Подольск