Менеджер по работе с клиентами

3684857   ·   16 октября 2018, 21:38   ·   0 просмотров

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (11 июня 1986)


Опыт работы


Период работы

март 2014 — октябрь 2018   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Мясоперерабатывающий завод РЕМИТ"

Обязанности

1. Прием заказов клиентов по телефону, по электронной почте и через другие специальные программы. Передача смежных задач обслуживания в соответствующие подразделения организации.

2. Информирование о программах лояльности, акциях; способствование максимальному объему заказа товаров.

3. Работа в программе 1С: Предприятие. Формирование отчетов, прием заявок на продукцию.

4.Взаимодействие с службой доставки, контроль доставки товара до клиента, мониторинг движения транспортных средств.

5. Передача полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях клиентов заинтересованным отделам компании.

6. Подготовка отчетов о выполненной работе


Период работы

декабрь 2009 — апрель 2013   (3 года 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант детских товаров.

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

1. Контроль наличия необходимого количества товара в торговом зале.

2. Консультация покупателей по ассортименту товаров, оказание помощи в выборе продукции.

3. Оформление торгового зала, подготовка товара к продаже.

4. Прием товара в программе 1С. Торговля и склад.


Период работы

сентябрь 2008 — ноябрь 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Лаборант кафедры

Компания

ГОУ ВПО "Борисоглебский госпединститут"

Обязанности

1. Обеспечение студентов и слушателей методическими материалами, имеющимися на кафедре, планами семинарских и практических занятий.

2. Обеспечение кафедры расписанием занятий, осведомление преподавателей об изменениях в расписании.

3. Участие в составлении отчетов кафедры и других документов.

4. Ведение делопроизводства на кафедре.

5. Оказание технической и другой помощи преподавателям в подготовке и проведении всех видов учебных занятий.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ГОУ ВПО "Борисоглебский госпединститут"

Специальность

Факультет дошкольной педагогики и психологии, Педагогика и психология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С.Бухгалерия

Навыки и умения

1С: Предприятие 8

Телефонные переговоры

Работа с большим объемом информации

Умение работать в команде

Оценка потребностей клиентов

Пунктуальность, ответственность, порядочность, неконфликтность.


Инженер

от 20 000 руб.

Подольск

Администратор, оператор

от 30 000 руб.

Подольск

Логопед-дефектолог

от 40 000 руб.

Подольск

Руководитель транспортного отдела, логист

от 70 000 руб.

Подольск

Консультант

от 30 000 руб.

Подольск

Продавец

договорная

Подольск

Продавец-консультант, менеджер, администратор, оператор-кассир

от 30 000 руб.

Подольск

Продавец-консультант-кассир

от 20 000 руб.

Подольск

Уборщица или посудомойщица

от 28 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам

от 30 000 руб.

Подольск