Ведущий специалист

Резюме 4892003   ·   17 мая 2019, 15:44

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 октября 1983)


Опыт работы


Период работы

февраль 2017 — февраль 2019   (2 года 1 месяц)

Должность

Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами

Компания

СК "МетЛайф"

Обязанности

Обязанности:

- Взаимодействие с автодилерами и банками-партнерами по индивидуальной и кредитной линиям бизнеса;

- Администрирование продаж партнеров в системах;

- Согласование и сверка бордеро по новым продажам и пролонгациям на ежедневной и ежемесячной основе, оформление выплат комиссионного вознаграждения партнерам;

- Согласование условий администрирования новых партнеров, новых продуктов;

- Взаимодействие с Финансовыми Институтами, Direct Marketing, а так же юридическими лицами - партнерами;

- Подготовка регулярной отчетности по результатам деятельности Отдела;

- Участие в разработке и запуске новых систем для выпуска, оплаты полисов и администрирования продаж партнеров;

- Участие в разработке и автоматизация процедур Отдела.

Достижения :

- Введены новые формы для сдачи отчетности по закрытию месяца и квартала

- Согласованы и заключены новые Доп. Соглашения с партнерами, что позволило увеличить прибыль компании за год на 10%

- Приняла участие в крупном проекте по уменьшению количества жалоб от Застрахованных путем создания новых форм Заявлений, учета обращений в Информационных системах


Период работы

декабрь 2014 — февраль 2017   (2 года 3 месяца)

Должность

Главный специалист отдела выплат

Компания

ООО "Согаз-Жизнь"

Обязанности

- Сопровождение договоров накопительного и пенсионного страхования жизни в части страховых выплат;

- Оптимизация бизнес - процессов, участие в разработке новых программ;

- Расчет суммы страховой выплаты при наступлении обязательств / при расторжении договоров страхования;

- Организация, ведение и контроль документооборота отдела;

- Ведение отчетной документации;

- Ежеквартальная сверка оперативного (страхового учета) и бухгалтерского учета по страховым операциям (выплаты).

Достижения:

- Оптимизированы бизнес - процессов в части учета Заявлений от Застрахованных, что привело к сокращение сроков выплат

- Введена новая система по закрытию месяца, налажена работа с бухгалтерией

- Сокращено количество жалоб и претензий со стороны Застрахованных в части рассмотрения страховых случаев путем постоянного контакта и консультации по убыткам.


Период работы

август 2010 — сентябрь 2014   (4 года 2 месяца)

Должность

Главный эксперт Департамента Страховых выплат

Компания

ОАО "АльфаСтрахование"

Обязанности

- Организационная работа на базе подразделения, контроль соответствия работы регионов установленным методикам;

- Разработка бизнес процессов и внедрение системы управления УУ по убыткам с помощью SAP;

- Контроль работы филиалов в части ПВУ (рассмотрение входящих претензий от страховых компаний, решение спорных вопросов);

- Оптимизация сроков урегулирования убытков;

- Обеспечение своевременного внесение информации по убыткам в учетную систему АИС РСА и информационные системы компании;

- Урегулирование спорных вопросов, консультирование сотрудников Сall-центра;

- Организация, ведение и контроль документооборота, сбор информации и формирование аналитических данных по жалобам клиентов в надзорные органы

Достижения: сокращение сроков урегулирования с 30 дней до 10 дней, повышение качества клиентского обслуживания путем изменения бизнес-процессов внутри подразделения.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

РЭА им. Г.В.Плеханова

Специальность

Бух.учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь программ пакета Microsoft (Excel - сводные таблицы, ВПР и пр.)

Навыки и умения:

способности к межличностному деловому общению;

организация и планирование рабочего времени;

внимательность к мелочам; анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций; проявление гибкости;

управленческие навыки навыки делового лидерства

Обо мне

Не имею вредных привычек, в свободное время читаю, занимаюсь спортом, путешествию

Не замужем, детей нет.

Не смотря на большой опыт в сфере страхования, на данный момент ищу интересную работу, которая позволила бы мне в полной мере реализовать свои сильные коммуникативные навыки, уйдя от рутинной бумажной работы


Администратор (служба приема и размещения)

от 25 000 руб.

Подольск

Бармен

от 25 000 руб.

Подольск

Персональный водитель

от 80 000 руб.

Подольск

Мед регистратор

от 15 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам

от 30 000 руб.

Подольск

Обивщик мебели

от 50 000 руб.

Подольск

Мастер смены/Начальник смены

от 70 000 руб.

Подольск

Кладовщик-оператор

от 100 000 руб.

Подольск

Учитель начальных классов, репетитор

от 15 000 руб.

Подольск

Инспектор охраны

от 25 000 руб.

Подольск