Менеджер по работе с сетями DIY, КАМ, Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер по продажам

Имя

Алёна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (19 августа 1985)

Опыт работы

Период работы

февраль 2014 — по настоящее время   (10 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности

РАБОТА С СЕТЕВЫМИ МАГАЗИНАМИ

более 3 лет

• Компания: ООО "Мир Инструмента" - ручной и электроинструмент (г.Москва, 2014)

Должность: Менеджер по работе с сетевыми магазинами

- Ведение ключевых клиентов компании. Сетевые магазины регионального уровня по ЦФО - 13 сетей: ГиперГлобус, Кэмп, Комус, Стройдепо, Седьмой континент, Авто-49, Автомагазины AGA, Наш Дом, Виктория, Вектор, Стройгигант, ТК 103, Норавто.

- Заключение и перезаключение договоров; содействие в работе филиалам Управляющей компании;

- Подготовка коммерческих предложений+новинки+промо-акции;

- Поддержание и расширение ассортиментной матрицы, увеличение продаж;

- Работа с дебиторской задолженностью, договорная работа;

- Контроль работы ассистента/операторов/супервайзера

и другое

Одна из причин увольнения: травма правой руки (закрытый осколочный перелом лучевой кости и проведение нескольких последующих операций).

.

• ООО ТК "ГАРД" - скобяные изделия (г.Москва, г.о. Щербинка, 2009-2012)

Должность: Менеджер-консультант; (менеджер по продажам; старший менеджер по продажам); Заместитель руководителя проекта

- Работа с DIY сетями; полное ведение сетевых клиентов 5+1 DIY строительных гипермаркетов (федерального и регионального уровня): Леруа Мелен, Касторама, Стройдепо, Агава, Кенгуру (всего более 60 магазинов) + процесс входа в OBI.

- Работа с сетевыми договорами, протоколами разногласий, приложениями, доп.соглашениями, контроль соблюдения всех условий.

- Обеспечение корректного документооборота: проверка и контроль выставления и оплаты штрафов, премий/бонусов, услуг РЦ и прочего; акты сверок/ТОРГ-2/ возвраты; процедура изменения цен.

- Финансовые вопросы: взаиморасчеты, контроль дебиторской задолженности, цен, своевременных оплат;

- Анализ статистики продаж в сетевых магазинах, аналитика/планирование/ прогнозирование продаж/потоков товара (на 3 мес. вперед), участие в переговорных сессиях, участие в выставках.

- Взаимодействие с баерами / руководителями и продавцами отделов в магазинах, консультирование по всем вопросам, получение обратной связи, посещение магазинов.

- Продвижение продукции ТМ (в т.ч. разработка ком.предложений/презентаций/участие в тендерах), оценка эффективности матрицы, расширение ассортиментной матрицы и количества SKU на полках (ввод новой продукции - листинг, ротация ассортимента), проведение промо-акций, контроль систематичности заказов.

- Управление командой мерчендайзеров + супервайзера (более 20 человек), контроль работы, создание и оптимизация индивидуальной системы мотивации, расчет зарплаты;

и многое другое...

Причина увольнения: переезд в другой город (г.Орехово-Зуево).

Период работы

март 2003 — по настоящее время   (21 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности

ПРОДАЖИ (оптB2B+розницаB2C) - более 4.5 лет

.

• 1) ТД "Символ" - производство и продажа стеклотары (Москва, 2015-2016)

Менеджер по реализации.

Работа с ключевыми клиентами завода, консультирование по всем вопросам, составление ком.предложений, договоры/документация, согласование чертежей и тех.заданий, постановка заказов в пр-во, контроль графика пр-ва и сроков отгрузок, полный цикл сопровождения заказов, решение логистических вопросов, участие в выставках…

• 2) Фабрика дверей "Оникс" - производство и продажа дверей (Подольск, 2008-2009)

Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, консультирование по всем вопросам/помощь в подборе, "холодный" поиск новых; составление и контроль исполнения тех.заданий пр-ву, планирование отгрузок, логистика, помощь руководителю отдела снабжения в закупках сырья и замещение его во время отсутствия с полным циклом ведения закупок для производства.

• 3) "Интернет Выставка" - интернет-технологии (Москва/Подольск, 2007)

Менеджер по продажам/телемаркетолог; Директор филиала в г.Подольск

"Холодный" поиск клиентов, консультирование, составление ком.предложений, разработка и проведение встреч-презентаций (разъездная работа), открытие филиала "с нуля" в Подольске. В феврале 2008 г. компания признала себя банкротом.

.

ЗАКУПКИ/СНАБЖЕНИЕ - более 1 года

.

• 1) "СОФ" ТехСервис" - пр-во оборудования (Подольск, 2006-2007)

Менеджер по закупкам

Обеспечение пр-ва комплектующими для его бесперебойной работы (металлопрокат, электрика, пневматика, инструмент, метизы, крепеж, спецодежда и др.); поиск новых поставщиков, полный цикл ведения поставок; решение логистических вопросов, в т.ч. аренда транспорта для грузоперевозок и огранизация работы экспедитора фирмы...

2) помощь менеджеру по закупкам в фабрике дверей "Оникс" (2008-2009)

.

ДИЗАЙН/РЕКЛАМА - более 3.5 лет

.

• Газета "Виадук" - крупнейшая региональная рекламная газета (Подольск, 2003-2006)

Дизайнер-программист по изготовлению оригинал-макетов: разработка и дизайн оригинал-макетов рекламных блоков "с нуля" (CorelDRAW); согласование с менеджером/заказчиком; сопровождение сайта и размещение контента в интернет-версии газеты на сайте.

Менеджер по рекламе: получение информации от рекламодателей для размещения в газете

.

УПРАВЛЕНИЕ САЙТАМИ - более 2 лет

.

• 1) с 2016 - сдельная работа на удаленной основе с разными компаниями по сопровождению сайтов (мебельная/инжиниринговая/клининговая компании; интернет-магазины военной одежды/ экипировки и охотничий, спортивно-досуговый клуб для пенсионеров и др.).

• 2) "Ракурс" - интернет-магазин дверной фурнитуры (Орехово-Зуево, 2012-2013)

Управление интернет-магазином - восстановление и развитие start-up проекта. Переработка/наполнение/обновление контента сайта, подбор ассортимента, каталог, прайсы, взаимодействие с заказчиками (консультирование, помощь в подборе), seo, smm, аналитика, документооборот и др.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

НОУ ВПО "Институт экономики и предпринимательства"

Специальность

Менеджер по специальности "Менеджмент организации"

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ФГБОУ ВПО "Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина"

Специальность

Промышленная теплоэнергетика (инженер-теплоэнергетик)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

• 2016 - Курс аэрографии, художник-аэрографист, Школа Аэрографии "АРТ-Техника".

• 2014 - Курс аэрографии, Школа-студия аэрографии "eXstudio".

• 2011 - "Работа с сетевыми магазинами" (28.11.2011-29.11.2011), НОУ ДО "Бизнес-школа SRC";

• 2009 - Тренинг "Искусство продаж" (16 часов, сентябрь 2009), "Международная академия корпоративного управления и бизнеса";

• 2009 - Тренинг "Тайм-менеджер" (16 часов, сентябрь 2009), "Международная академия корпоративного управления и бизнеса";

• 2007 - Корпоративные тренинги по продажам, телемаркетингу и ведению переговоров, ООО "Интернет Выставка";

• 2004 - Графический дизайн: основы художественно-графической композиции и приемы их практического применения в оформлении документов и печатной продукции; CorelDRAW; Adobe PhotoShop; разработка основных элементов фирменного стиля (07.2004-10.2004), НОУ ВПО "Институт экономики";

• 2002 - Специальность: оператор ПК (2001-2002), "Межшкольный учебный комбинат";

• 2001 - Полный курс английского языка по программе школ с углубленным изучением английского языка (1995-2001), ММЦ "Ровесник";

• 2000 - Полный курс по специальности "Фортепиано" (1993-2000), ММЦ "Ровесник";

• 1999 - Машинопись, оформление служебной документации, основы делопроизводства (1998-1999), ММЦ "Ровесник"

Навыки и умения

• Общий стаж работы более 10 лет: в сферах оптово-розничных продаж (B2B+B2C), закупок, дизайна/рекламы, интернет-технологий.

• Опыт работы с сетевыми магазинами более 3 лет: с федеральными торговыми DIY сетями

(Леруа Мерлен, Касторама + Оби) и региональными сетями (Стройдепо, Мегастрой/Агава,

Кенгуру), знание специфики работы сетей.

• Навыки взаимодействия с байерами и сотрудниками отделов в магазинах.

• Опыт управления командой мерчендайзеров + супервайзер.

• Опыт увеличения количества SKU в матрицах, доли продукции на полках, листинга и ротации ассортимента, формирования ассортиментной матрицы.

• Опыт работы с сетевыми договорами, протоколами разногласий и другими документами.

• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.

• Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами.

• Умение обрабатывать информацию и систематизировать ее.

• Предельно открыта и готова к изучению новой информации. Достаточно быстро, легко и порой с жадностью осваиваю новые направления знаний. Вообще, по жизни неистребимая тяга к постоянному развитию и обучению, постижению "новых горизонтов" еще мною не исследованных.

.

• ПК - продвинутый пользователь:

- стандартный набор основных программ (в т.ч. MS Office - Word, Excel, 1С разных версий, опыт работы с CRM),

- опыт взаимодействия с ЭДО - EDI по сетям,

- опыт работы с графическими редакторами (CorelDRAW, PhotoShop и их аналогами),

- владею программой 3D проектирования E-Kitchen;

- самостоятельно освоила программу по дизайн-проектированию жилых помещений Sweet Home 3D (аналог PRO100),

- самостоятельно осваиваю программу PRO100 (в планах также освоить ArchiCAD и другие программы),

- опыт сопровождения и наполнения сайтов и ведению страниц в соц.сетях, опыт взаимодействия с разными движками сайтов (CMS),

- высокая скорость печати: владею "слепым" 10-типальцевым методом набора текста на русской и английской раскладке (на русской раскладке скорость более 300 знаков в минуту);

• Имею опыт и определенный набор знаний в следующих товарных направлениях: производство оборудования, электро и ручной инструмент, дверная фурнитура, межкомнатные двери, потолочные металлоконструкции, нержавеющий и цветной металлопрокат, древесно-плитные материалы, стеклотара, товары для охоты, строительство деревянных домов, производство кухонной и жилой мебели и другие (все новые направления знаний осваиваю достаточно быстро, легко и с большим интересом).

Обо мне

• Без вредных привычек (не курю, не употребляю алкоголь).

• Ответственна, доброжелательна, открыта, отзывчива, порядочна, внимательна к деталям, способна работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.

• Творческий подход к работе.

• Постоянное желание расти, учиться и развиваться.

• Любовь к красивым интерьерам, декору, мебели и всему, что с этим связано.

• Хобби и интересы: самообучение, аэрография, дизайн-проектирование, мебель и ремонт DIY, музыка и муз.инструменты (играю - фортепиано и гусли, осваиваю - саксофон и гитара), спорт, велосипед, сноуборд, прогулки и др.

Немного творчества по ссылке: https://yadi.sk/d/tRLVo42u3ZzXdU

• Наличие водительского удостоверения категории "В" (стаж с 2006 г.) и личного автомобиля AudiA6.