Менеджер

Имя

Звягина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (18 мая 1979)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — март 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Старший специалист по работе с клиентами государственного сектора

Компания

Департамент по работе с бизнес-рынком ОАО "МТС", г. Москва

Обязанности

Работа с клиентами компании - юридическими лицами, в т.ч. государственного сектора:

- Участие в подготовке и заключении договоров, реализация условий государственных контрактов по итогам торгов, расчет стоимости услуг, контроль исполнения государственных контрактов.

- Организация и проведение встреч с представителями и руководителями компаний, учреждений и организаций госсектора.

- Претензионная работа.

- Тесное взаимодействие с группой по участию в тендерах, отделом маркетинга, юридическим отделом и другими подразделениями МТС.

- Анализ финансовой документации.

- Работа с дебиторской задолженностью.

- Решение задач повышенной сложности.

- Ведение отчетной документации.

- Занесение информации в БД, работа в CRM.

Командное достижение: в рамках форума-выставки "ГОСЗАКАЗ - ЗА честные закупки" компания МТС одержала победу в конкурсе "Лучший поставщик года 2014" в номинации "Лучший поставщик услуг телекоммуникации и связи" по результатам закупок для государственных, муниципальных и корпоративных нужд.

Период работы

апрель 2011 — сентябрь 2013   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам В2В

Компания

Департамент по работе с бизнес-рынком ОАО "МТС", г. Москва

Обязанности

- Холодный поиск и привлечение ключевых клиентов.

- Организация и проведение встреч с руководителями различного уровня.

- Договорная работа.

- Работа с клиентом до и после заключения договора, консультации, обслуживание и развитие ключевых клиентов.

- Организация и проведение выездных мероприятий, акций.

- Работа с базами данных, ведение отчетной документации.

Один из успешных личных проектов:

Организация в рекордно сжатые сроки и курирование проекта по обеспечению мобильной связью сторонних наблюдателей от КПРФ на избирательных участках во всех регионах России в сентябре 2013 г.

Период работы

март 2007 — апрель 2011   (4 года 2 месяца)

Должность

Старший специалист

Компания

ОАО "Мобильные телесистемы", г. Москва, салон-магазин на Таганке.

Обязанности

- Консультации физических и юридических лиц по услугам мобильной связи, юридическим и финансовым вопросам в сфере мобильной связи, решение проблем, прямые продажи услуг вязи и оборудования.

- Работа с претензиями (разрешение конфликтных ситуаций).

- Мерчендайзинг (соблюдение стандартов оформления торгового зала, выкладка товара, контроль за оформлением витрин).

- Ведение кассовых операций.

- Подготовка и оформление юридической и финансовой документации. - Работа на выставках, презентация продукции.

Личные достижения: назначение ответственным за ведение складского учета в салоне, замещение старшего смены в его отсутствие: организация и контроль работы коллектива, проведение планерок, составление графиков.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский государственный социальный университет

Специальность

Социальная работа

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office, Internet, CRM-системы, Босс-референт, Lotus Notes, Microsoft Outlook, 1С).

- Навыки переговоров на любом уровне.

- Ведение телефонных переговоров, прием и обработка заказов.

- Навыки ведения деловой переписки.

- Составление и заключение договоров.

- Первичная бухгалтерия.

- Навыки составления отчетности.

- Знание делопроизводства.

- Навыки работы с дебиторской задолженностью.

- Опыт разрешения конфликтных ситуаций.

- Опыт наставничества (обучение новых сотрудников).

- Умение работать с большими объемами информации.

Обо мне

Вежлива. Свои обязанности выполняю добросовестно, к любой работе отношусь с ответственностью, задания выполняю в срок. Девиз по жизни: "Лучше раньше, чем опоздать." Не конфликтная, в сложных ситуациях сохраняю самообладание. Всегда стремлюсь к саморазвитию и повышению квалификации, обучаема.