Администраор барбершопа с функциями управляющего, копирайтер, фотограф -Работа с клиентами, встреча (чай/кофе), консультация по услугам, урегулирование конфликтных ситуаций, поддержание дружеской атмосферы с гостями -Прием звонков, обзвоны напоминания о записи -Анонсирование ежемесячных акций, удержание постоянных гостей и привлечение новых -Ведение записей (программа Universe, Sonline) -Работа с персоналом- до 15 человек в смену (мотивация, контроль за качеством сервиса и должностных обязанностей, система ведения штрафов и поощрений), так же контроль за работой клининговой кампании -Продажа сопутствующих товаров (косметика и аксессуары) -Контроль бесперебойной работы салона в течение дня -Заказ косметики, хоз.товаров, парикмахерских аксессуаров, одноразовой продукции, кофе, журналов и т.д. -Инвентаризация 2 раза в месяц -Обучение и наставничество нового персонала (администраторов, мастеров) -Ведение инстаграмма, фото и видео, копирайтинг, идеи для новых рекламных акций -Выполнение ежемесячного плана продаж услуг -Общее поддержание комфортной атмосферы в салоне |