Должностные обязанности: • ведение переговоров с клиентами всех уровней; • обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; • оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; • оформление доставки товара; • расчет итоговой стоимости покупки; • упаковка товаров; • работа с web заявками на товар иили услугу; • работа с рекламациями; • прием товара в ремонт иили обмен; • проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка). • Установка и настройка программного обеспечения ПКмоб.тел. и периферийного оборудования. |