Документооборот компании (входящая/исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение), ведение деловой переписки (составление писем, запросов), ведение хозяйственной деятельности (заказ канцелярии, воды, кофе), оформление доверенностей, поиск и обработка необходимой информации, обеспечение порядка в офисе,
информирование сотрудников компании о событиях, взаимодействие с почтой и курьерской службой, подготовка и подача заявок на участие в тендерах (сбор пакета документов для подачи). Прохождение аккредитации на электронных торговых площадках.
Период работы
июнь 2019 — сентябрь 2019 (4 месяца)
Должность
Начальник административно хозяйственного отдела
Компания
ООО "РЕМИТ"
Обязанности
Ежедневный аудит текущих процессов по административно хозяйственной деятельности предприятия, контроль за уборкой и состоянием помещений (производство, два офиса, внешняя территория), составление и соблюдение бюджета по закупке расходных материалов и ТМЦ, для осуществления административно хозяйственной деятельности предприятия. Взаимодествие со всеми структурными подразделениями предприятия, участие в совещаниях с руководством предприятия и руководителями структурных подразделений. Мероприятия по улучшению текущих процессов работы, управление ввереным коллективом.
Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля.
Постановка задач и разработка способов улучшения качества предоставляемых услуг.
Руководство службой номерного фонда, прием/увольнение, персонала.
Обучение сотрудников (администраторы, горничные, прачка, уборщик служебных помещений) стандартам приема и размещения гостей, уборки номерного фонда и контроль их исполнения. Взаимодействие со всеми службами отеля.
Контроль состояния номерного фонда. Проверка качества уборки номерного фонда. Организация работы по обеспечению номерного фонда необходимым оборудованием и расходными материалами (текстиль, моющие средства и пр.).
Бюджетирование, инвентаризация ТМЦ, политика продаж, продажа гостиничных услуг (сайт гостиничной сети, Channel manager, ОТА, спец.предложения, акции, рассылки). Работа с тарифами, сверка отчетов агента, работа в программе Fidelio (бронирование номеров, отчеты, тарифы), взаимодействие с агентами, корпоратами, гос.органами, заключение договоров, составление отчетов, разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение телефонных переговоров, проведение деловых встреч и переговоров. Работа с поставщиками и сторонними организациями. Подготовка и ведение документации по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности и антитеррористической защищенности.Разработка локальных корпоративных документов (должностных инструкций, положений, функциональных обязанностей). Ведение и контроль документооборота, официальной деловой переписки, копирование/сканирование документов. Полная административная и информационная поддержка директора.
Период работы
октябрь 1998 — февраль 2012 (13 лет 5 месяцев)
Должность
Инженер
Компания
ОАО"ВНИПИнефть", Москва
Обязанности
Координация работы внутри отдела. Работа с проектно- технической документацией, подбор технической документации в архивной службе, копирование/сканирование, электронный выпуск проектно-технической документации на широкоформатном инжиниринговом оборудовании. Обработка документации с помощью графических редакторов, создание базы электронного архива, оформление документации (переплетные работы) для отправки заказчику.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Российский новый университет, Москва
Специальность
Педагогика и психология, психологическое консультирование
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК;
MS Office: Word, Excel. Система управления отелем Fidelio Suite.
Знание специализированных программных пакетов для работы с цифровыми копировальными системами.
Управленческий опыт. Разработка и внедрение стандартов, технологий, должностных инструкций.
Обо мне
Коммуникабельность, целеустремленность, аккуратность, быстрая обучаемость, высокая самоорганизация и стрессоустойчивость, неконфликтность.