Открытие колл центра с нуля, организация рабочего процесса, обучение сотрудников, ведение переговоров с партнерами, анализ проделанной работы, отчетность, работа в CRM, урегулирование спорных вопрос с партнерами.
Период работы
май 2016 — апрель 2017 (1 год)
Должность
Руководитель контактного центра
Обязанности
Открытие колл центра с нуля, организация рабочего процесса, обучение сотрудников, ведение переговоров с партнерами, анализ проделанной работы, отчетность, работа в CRM, урегулирование спорных вопрос с партнерами.
Период работы
сентябрь 2015 — май 2016 (9 месяцев)
Должность
Оператор колл-центра
Обязанности
Прием и обработка поступающих заявок от клиентов, исходящие звонки и первичная юридическая консультация для последующего направления в офис юридических организаций, выявление юридического решения ситуации. Работа с большим объемом информации. Внесение данных в CRM. Ведение отчетности.
Период работы
март 2014 — июль 2015 (1 год 5 месяцев)
Должность
Оператор фотопечати, фотограф.
Обязанности
Фото на все документов, реставрация фотографий, фотомонтаж, изготовление коллажей, визиток, пригласительных, сканирование слайдов и пленок, ксерокс, печать фото на принтере, прием заказов на сувенирную продукцию и багет, заполнение анкет на загранпаспорт. Печать фотографий на минифотолаборатории noritsu 3301.
Период работы
май 2013 — февраль 2014 (10 месяцев)
Должность
Оператор фотопечати, фотограф.
Обязанности
Фото на документы, реставрация фотографий, фотомонтаж, изготовление коллажей, визиток, пригласительных, сканирование фотографий, ксерокс, печать фото на принтере, прием заказов на сувенирную продукцию и багет.
Период работы
октябрь 2012 — февраль 2013 (5 месяцев)
Должность
Печатник офсетной печати
Обязанности
Офсетная печать формата А3. Обслуживание сопутствующей техники. Отчетность.
Период работы
ноябрь 2011 — октябрь 2012 (1 год)
Должность
Руководитель филила. Оператор фотопечати.
Обязанности
Печать фотографий на минилабораториях konica r1, konica r2, fuji 1000, fuji frontier 350, фото на документы, фото на документы, реставрация фотографий, фотомонтаж, изготовление коллажей, визиток, пригласительных, сканирование фотографий и пленок, ксерокс, продажа фото товаров, обслуживание минифотолабораторий.
Период работы
январь 2009 — июнь 2011 (2 года 6 месяцев)
Должность
Системный администратор
Обязанности
Переустановка операционной системы системы и установка программ, фото на документы, ксерокс, изготовление календарей, визиток, коллажей, реставрация фотографий, печать фотографий на струйном принтере.
Период работы
январь 2006 — декабрь 2008 (3 года)
Должность
Оператор фотопечати.
Обязанности
Печать фотографий на минифотолаборатории konica QD21, фото на документы, реставрация фотографий, фотомонтаж, изготовление коллажей, визиток, пригласительных, сканирование фотографий и пленок, проявка пленок, ксерокс.
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы графики и дизайна.
Обо мне
Ответственный, добросовестный, пунктуальный, инициативный, целеустремленный, исполнительный, не конфликтный, стрессоустойчивый. Всегда нацелен исключительно на результат и дальнейшее развитие.