Администратор, оператор call-центра, диспетчер
Резюме 5160383 · 14 августа 2019, 09:50 Имя | Олеся | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Подольск | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 10 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 38 лет   (2 июля 1986) |
Опыт работы
| Период работы | август 2017 — май 2019 (1 год 10 месяцев) | Должность | Администратор салона красоты | Компания | Центр красоты "Кристалл" | Обязанности | -встреча и сопровождение гостей салона -входящие и исходящие звонки -консультирование клиентов по телефону -запись -ведение клиентской базы -расчет клиентов -поддержание чистоты салона -ведение табеля работы сотрудников -ежедневный расчет сотрудников -фотографирование работы мастеров -ведение инстаграм и других социальных сетей |
| Период работы | октябрь 2010 — июль 2017 (6 лет 10 месяцев) | Должность | Ведущий специалист отдела контроля качества | Компания | ООО " Кварц Телеком" | Обязанности | Входящие и исходящие звонки -работа с абонентской базой -прием и занесение заявок абонента -выдача заявок -распределение по мастерам -контроль выполнения заявок -закрытие заявок |
| Период работы | август 2005 — февраль 2007 (1 год 7 месяцев) | Должность | Продавец | Компания | ООО" Все для шитья" | Обязанности | -вежливое обслуживание в торговом зале -предпродажная подготовка торгового зала -консультация клиентов -работа на кассе |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2004 год | Учебное заведение | "Центр развития профессиональной карьеры " город Подольск | Специальность | Парикмахер - универсал |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | -опыт работы в call-центре -опыт работы диспетчером -уверенный пользователь ПК -умение работать в режиме многозадачности -грамотная речь -входящие и исходящие звонки -работа с физическими лицами -оформление заказов (заявок) -консультирование клиентов по телефону -работа с претензиями | Обо мне | -внимательность -ответственность -стрессоустойчивость -быстрая обучаемость -отсутствие вредных привычек |
|