ООО "Бриз" (Полиграфия - производство картонных брендированных коробочек)
Обязанности
- Поиск новых клиентов (работа с электронными каталогами выставок, поиск компаний в интернете, формирование клиентской базы): рассылка презентаций по электронной почте, холодный обзвон, выход на ответственного лица, принимающего решение по сотрудничеству;
- расчет заказа по техническому заданию клиента;
- формирование коммерческого предложения;
- заключение договора и формирование спецификации;
- выставление счета и контроль за его оплатой;
- подготовка производственного бланка заказа;
- работа с клиентом и дизайнером по подготовке макета и согласованию корректировок по изменениям;
- коммуникация с закупками по поставке расходных материалов для заказа (картон, краски, фольга и др.)
- работа с техническими специалистами производства по подготовке плотерных образцов;
- курирование заказа на всех этапах производственного процесса и отгрузки, решение всех возникающих вопросов и согласование их с руководством.
Период работы
июль 2021 — июль 2022 (1 год 1 месяц)
Должность
Подработка
Период работы
сентябрь 2017 — июль 2021 (3 года 11 месяцев)
Должность
Менеджер по ведению клиентов
Компания
ООО "Флексознак" (Полиграфия-производство бумажных стаканов)
Обязанности
- поиск новых клиентов и сопровождение действующих (заключение договора, заведение нового клиента в 1С, расчет стоимости заказа, формирование коммерческого предложения, заведение заказа в 1С и производственную программу Асистем, выставление счета, составление спецификаций, работа с дизайнерами по подготовке-корректировке макета и его согласование с клиентом, отслеживание оплаты, подготовка карты для производства товара, контроль за исполнением заказа, реализация продукции со склада, контроль за возвратом оригиналов документов), работа со всеми структурными подразделениями предприятия (технологический отдел, финансово-экономический отдел, бухгалтерия, юрист, закупки, директорат, производство);
- работа с возражениями;
- работа с задолженностями;
- работа на специализированных выставках;
- еженедельные и ежемесячные отчеты и планирование.
Период работы
сентябрь 2011 — сентябрь 2017 (6 лет 1 месяц)
Должность
Кассир-консультант
Компания
ООО "Леруа Мерлен Восток" (Строительные материалы)
Обязанности
- работа с корпоративными клиентами компании - юридическими лицами по безналичному расчету: презентации услуг, ведение переговоров, заключение договоров, помощь в выборе товара, резервирование товара, выставление счета, контроль оплаты и задолженности, работа с кассой по списанию денежных средств, выдача товара, выдача первичной документации (счета- фактуры, товарные накладные). Работа по системе: 1) выставление счета, 2) работа по депозиту;
- работа на информационном бюро магазина, встреча покупателей, информирование клиентов по всем возникающим вопросам (расположение товара, претензии и их документальное оформление, возврат товара, обмен товара, оказание первой помощи, в случае необходимости, объявления по громкой связи магазина и др.)
- работа на пункте возврата товара;
- работа на линии касс по обслуживанию покупателей, работа с наличной и безналичной оплатой;
- помощь отделу кадров в адаптации новых сотрудников и прохождению интеграции, организации тренингов и корпоративных мероприятий компании.
Период работы
февраль 2010 — май 2011 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер отдела продаж
Компания
ООО "ИНКОННЕКТ" (организация выставок и конференций)
Обязанности
Поиск новых клиентов на выставки (работа с холодными звонками, ведение переговоров с первыми лицами компаний, работа с интернетом, рассылка по электронной почте).
Работа по выставкам: "Госзаказ- 2010-2011": обзвон клиентов, консультирование по предоставляемым услугам, рассылка информации, заключение договоров, контроль за соблюдением обязательств, контроль за оплатой.
Работа по выставке: "Российская национальная выставка в Париже" (Госпроект): курирование проекта по логистике, транспортно- экспедиционное обслуживание (транспортировка груза клиента за границу путем работы с экспедиционной компанией и предоставлением услуг по транспортировке груза, консультирование, заключение договоров, прием груза на складе, заполнение документации).
Ведение клиентской базы.
Оформление сделок, заключение договоров и полное сопровождение клиента до конца выполнения обязательств.
Период работы
июль 2007 — февраль 2010 (2 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Издательский дом "МаксМедиа" (Издательство специализированных журналов)
Обязанности
- поиск новых клиентов;
- оформление и сопровождение сделок
- работа на специализированных выставках
- активные продажи
- работа с подписными агентствами
- курирование структурных подразделений в регионах
- ведение базы данных
- поиск перспективных предложений по улучшению продаж
- продажа конференций и семинаров (в том числе международных)
- встреча с клиентами и ведение переговоров
- продажа рекламных материалов и статей в журналах
- продажа рекламных площадей в выставочном центре
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Орловский Государственный Технический Университет
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, internet, электронная почта, 1 С, мини АТС), оргтехника, опыт активных продаж, переговоров, полное сопровождение клиента.
Обо мне
Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, работоспособность, ответственность, инициативность, быстрая адаптация и обучаемость, умение работать в команде, грамотная речь.