Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 5 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 25 лет (2 мая 1999) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2022 — по настоящее время (2 года 2 месяца) |
Должность | Секретарь-делопроизводитель |
Компания | АО ВитаБанк |
Обязанности | •Прием и регистрация поступающей корреспонденции, распределение •Передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям; •Обеспечение отправки и получения корреспонденции: организация и контроль работы курьеров, контроль отправки корреспонденции службами экспресс-доставки, почтовой службой, посредством электронных средств связи; •Обеспечение документооборота между офисами; •Подготовка закрывающих документов, проверка правильности оформления первичной документации; •Прием и координация входящих внешних звонков; •Обеспечение жизнедеятельности офиса; •Выполнение поручений руководства; •Доведение до исполнителей и персонала приказов, распоряжений; •Организация служебных командировок. |
|
Период работы | ноябрь 2021 — август 2022 (10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Генетическая лаборатория IGENOMIX |
Обязанности | Прием и обработка звонков; Запись пациентов на прием к специалистам, ведение клиентской базы; Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг; Встреча и сопровождение пациентов; Оформление первичной медицинской документации (договор, согласия и т. д.); Работа с удаленными пациентами; Подготовка оригиналов заключений; Ведение внутреннего документа оборота; Координация работы врачей и персонала; Работа с корпоративной почтой, порталом оргтехникой. |
|
Период работы | октябрь 2020 — август 2021 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по логистике |
Компания | КСЕ |
Обязанности | В обязанности менеджера по логистике входило: •Обработка почты; •Обработка запросов/вопросов коллег из управляющей компании; •Ведение отчетности; •Внос данных в базу 1С; •Составления актов, работа с документацией; •Общение по телефону; •Обработка "проблемного" груза (Неопознанный, потерянный груз); •Консультирование коллег из других подразделений/ городов по почте, телефону; •Прием к отправлению груза, выдача груза клиентам; •Работа с курьерами (выдача груза на доставку, составление маршрутного листа, прием денежных средств по ведомости). |
|
Период работы | январь 2020 — октябрь 2020 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер клиентского сервиса |
Компания | ООО "ГЕНОМЕД" |
Обязанности | Основная работа это: прием и обработка всех входящих и исходящих телефонных звонков, консультирование обо всех услугах центра и осуществление работы по качественному обслуживанию клиентов Так же в обязанность входило знать: - структуру организации; - перечень услуг, оказываемых медицинским центром Геномед, а именно: - генетические анализы, выполняемые в лаборатории Геномед; - услуги врачей МЦ Геномед; - алгоритм по оформлению удаленных заказчиков; - рекомендации по построению разговоров менеджера; - сценарии разговоров; - программы, необходимые для работы в пределах своей компетенции; - медицинскую терминологию; - сайты ООО "Геномед" и информацию на них. Помогать клиентам находить на сайтах нужную информацию. Работа в программах: - MS Outlook - ЦОВ Манго-телеком/Mango Office/softphone и CRM - Team Viewer, - Skype - Лабораторная информационная система - ЛИС-Геномед ("Документооборот") -Медеск -OnlyOffice -GoogleDogs -Промсвязьбанк онлайн -Интернет аптека (оплаты на сайте) |
|
Период работы | сентябрь 2018 — сентябрь 2019 (1 год 1 месяц) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Леруа Мерлен |
Обязанности | Моя работая заключалась в консультирование по товару в своем отделе (отдел плитка). Наведение фейсинга, выкладка товара, обновление ценников, наведение порядка как на полках с товаром, так и на рабочем месте.Проектирование дизайн-проектов ванных комнат.Работа с наличием товара через сканер и мобильную платформу.По мимо основных задач участвовала в 3 проектах, которые нацеленные на развитие данной компании: 1.Первый проект называется "Визит к клиентам" Работа в этом проекте состояла из выезда на дом к клиенту, осмотр нашего товара в интерьере, консультация, и проведение опроса. 2.Проект под названием КСД (комитет социального диалога). Этот же проект подразумевает собой проведение различных мероприятий как для сотрудников, так и для наших клиентов. У нашего комитета были задачи с проведением веселых мероприятий, спортивных и благотворительных. 3.Проект "PRO Герои". Проводили мероприятия для клиентов. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | ГАПОУ Профессиональный Колледж Московия |
Специальность | Сервис на воздушном транспорте |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Опыт работы в общение с людьми есть и с уверенностью могу сказать хороший (работала с большим потоком людей), смогу к каждому найти подход, в нестандартной ситуации сходу найти решение, которое удовлетворит клиента.Быстро обучаемая, честная, не конфликтная, люблю работать в чистоте и поддерживать порядок. |