Менеджер по работе с клиентами

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (22 октября 1968)

Опыт работы

Период работы

март 2016 — апрель 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Мебельный Дом

Обязанности

Основные обязанности: продажа товара, консультирование и информирование клиентов, знание ассортимента, расчет и составление заказа, выбор товара с учетом запроса и дизайнерских особенностей помещений клиентов, составление договора о купле-продаже, составление заявок на фабрики по формам и требованиям фабрик, отслеживание исполнения сроков заказов, доведение продажи до передачи клиенту, денежный расчет с клиентами, составление внутренней отчетности, участие в приемке и перемещении товара, участие в инвентаризации.

Основные достижения: продвижение предприятия в сети интернет, создание, ведение, администрирование групп в соц.сетях. с нуля. Открытие и продвижение вновь открывшегося подразделения.

Период работы

январь 2008 — апрель 2015   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж, кассир

Компания

ООО ТД Адель

Обязанности

Основные обязанности - продажа товара, консультирование клиентов, расчет объемов, отслеживание пополняемости товарного запаса, прием товара, участие в инвентаризации,

работа на ККМ, ведение первичной документации, работа с заказами.

Продажа дизайнерских отделочных материалов, консультирование клиентов, составление дизайн-проектов с учетом пожеланий заказчика, расчет объема материалов, работа по каталогам и с программой производителя, прием и отслеживание исполнения заказов, разрешение претензий. Работа в программе 1Суправление тороговлей

Основные достижения: поощрения от руководства за рац.предложения по улучшению качества обслуживания клиентов и организации работы коллектива, продвижение нового товара и нового отдела.

.

Период работы

май 2002 — январь 2008   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант-кассир

Компания

ООО Книжный салон ПродалитЪ

Обязанности

Основные обязанности - консультирование клиентов, выкладка товара, организация и оформление выставок, участие в инвентаризации, работа на ККМ, прием и отслеживание выполнения заказов.

Основные достижения: второе место в конкурсе "Лучший продавец 2004г" по сети "Продалит", увеличение объема продаж в отделе на 70%, создание и ведение отдела упаковки, участие в создании систематизации товара в торговом зале, которой пользуются по сей день, аттестация на высшую категорию в течении всего периода работы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Иркутский государственный педагогический университет

Специальность

Психолог-педагог

Образование

Среднее специальное

Окончание

1987 год

Учебное заведение

Иркутское педагогическое училище №2

Специальность

Воспитатель детского сада

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ГАСИС курсы по специальности "Менеджер по персоналу"

Обо мне

Доброжелательна, контактна, ответственна