Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов. Обработка входящих запросов. Общение с клиентами в телефонном режиме, или с помощью онлайн-чатов. Помощь и консультация клиентов по ассортименту организации, помощь в выборе необходимой продукции. Контроль документов (накладных и доверенностей). Контроль отгрузки продукции. Подготовка паспортов качества и сертификатов. Подготовка отгрузочных документов и ТТН. Составление отчетов. Поиск новых поставщиков продукции, проведение переговоров. Заключение договоров поставки Обеспечение наиболее выгодных условий закупок. Заказ недостающих категорий товара, работа с широким ассортиментом продукции. Решение конфликтных ситуаций с клиентами или поставщиками. |