сентябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 3 месяца)
Должность
Кладовщик
Компания
ООО ПЭК
Обязанности
Управление персоналом (грузчиками, водителями погрузчика). Работа с претензиями о порче груза. Контроль за выдачей груза. Контроль за соблюдением складским персоналом регламентов приемки грузов на склад.Учет, прием, хранение, выдача товарно-материальных ценностей.
Период работы
ноябрь 2018 — август 2019 (10 месяцев)
Должность
Менеджер сервисного отдела
Компания
ООО ПЭК
Обязанности
Оформление экспедиторских расписок, оформление документов на принятый груз к перевозке.
Обслуживание и консультирование клиентов, пришедших в офис для оформления услуг. Работа с кассой .Прием входящих и совершение исходящих звонков.
Работа с первичными бухгалтерскими документами (акты, счета-фактуры на оказание услуг и накладные на отправку/выдачу груза). Обработка запросов клиентов по e-mail.
Период работы
сентябрь 2015 — август 2018 (3 года)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО Телеконтакт
Обязанности
Был опыт на исходящих звонках, "холодные продажи", имела хороший результат в продажах. Работала на входящей линии консультирование клиентов, часто становилась "звездой месяца" и получала повышенную премию за: быстрое и качественное консультирование клиентов, за хорошие звуковые файлы.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2016 год
Учебное заведение
ОТАИТ
Специальность
Экономист-бухгалтер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Холодные продажи;
1С:Предприятие;
MS Word;
Высокая скорость печати;
Хорошее владение компьютером и интернетом;
MS PowerPoint;
MS Outlook;
Деловая переписка;
Грамотная речь;
Работа в команде;
MS Excel.
Обо мне
Быстрая обучаемость, ответственность, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, умение решать конфликтные ситуации, клиентоориентированность, неконфликтность, доброжелательность, вежливость, грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность.