Менеджер по внутреннему туризму

Резюме 5500073   ·   30 сентября 2020, 18:06

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

23 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (3 октября 1967)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 2 месяца)

Должность

Начальник отдела внутреннего туризма

Компания

ООО "КОНДОР"

Обязанности

- Общее руководство отделом (в подчинении 3-5 чел);

- Разработка и внедрение новых экскурсионных маршрутов по России;

- Планирование и контроль за выполнением плана продаж;

- Организация и проведение мероприятий по увеличению продаж - сайт, соц. сети, рекламные мероприятия;

- Формирование отчетности;

- Поиск поставщиков услуг по России, заключение контрактов; Ведение клиентской базы, постоянная работа по ее увеличению;

- Взаимодействие с ведущими туроператорами по внутреннему туризму "Алеан", "Дельфин", "Мультитур", "Вокруг света" агентские договора, рекламные туры, семинары, вебинары;

- Подбор и бронирование туров в отели Подмосковья, Краснодарского Края, Крыма, Абхазии, КавМинВод, Беларуси; Составление и проведение презентаций, семинаров.


Период работы

июнь 1997 — октябрь 2014   (17 лет 5 месяцев)

Должность

Управляющий миниотелем, г. Сочи

Компания

ООО "КОНДОР"

Обязанности

- Организация работы сезонного отеля на 35 номеров с нуля;

- комплектация отеля, наем, контроль и обучение сезонного персонала (до 15 сотрудников);

- первичная бухгалтерия, статистика, отчетность собственнику;

- работа с ТА и туроператорами, обеспечение полной загрузки отеля;

- контроль технического состояния отеля;

- организация и контроль питания (3-х разовое с элементами шведского стола);

- взаимодействие с контролирующими органами;

- наполнение контентом, администрирование сайта отеля.

В 2014 г. Миниотель перешел в управление к стороннему собственнику.


Период работы

ноябрь 1997 — октябрь 2011   (14 лет)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "КОНДОР"

Обязанности

- Продвижение тур услуг в г. Подольск, Климовск, Домодедово, Троицк;

- Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам турпродукта, бронирование туров;

- Сопровождение корпоративных групп в поездках;

- Работа с организованными школьными группами (подбор экскурсий, выкуп брони, сопровождение на маршруте)

- Разработка экскурсионных маршрутов "под ключ";

- Участие в рекламных турах;

- Решение спорных ситуаций;

- Работа с оргтехникой;

- Привлечение новой клиентской базы.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Негосударственное частное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московская академия образования Натальи Нестеровой

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм (Специалист по сервису и туризму)


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Социально-культурный сервис и туризм (Специалист по сервису и туризму), "Государственный университет управления", 2016 Г.

Навыки и умения

Свободно владею базовыми программами Microsoft Office: Word Excel PowerPoint, кассовым аппаратом, оргтехникой.

Стойко переношу стрессовые ситуации, умею разрешать конфликты.

Благодаря большому количеству посещенных рекламных туров и самостоятельный путешествий знаю хорошо внутренний туристический рынок, как рекреационные, оздоровительные и леченые направления, так и экскурсионные.

Огромный опыт и знание нюансов по организации школьных организованных групп.

Имеется опыт проведение однодневных рекламных туров - организация от и до.

Обо мне

Объективно оцениваю ситуации и принимаю соответствующее решение. Хорошая память, быстрая обучаемость. Люблю путешествовать, придерживаюсь принципа, что в нашей стране тоже можно отдохнуть достойно.


Руководитель проекта

договорная

Подольск

Водитель-профессионал

от 45 000 руб.

Подольск

Оператор чпу

договорная

Подольск

Охранник

договорная

Подольск

Монтажник пвх

от 30 000 руб.

Подольск

Разносчик объявлений, квитанций

от 35 000 руб.

Подольск

Менеджер по продажам

от 60 000 руб.

Подольск

Составитель поездов

от 35 000 руб.

Подольск

Водитель-курьер со своим авто

договорная

Подольск

Уборщик

от 40 000 руб.

Подольск