Помощник руководителя

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (7 июля 1986)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — сентябрь 2020   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Оператор сервисного бюро

Компания

ROVERCITY

Обязанности

Оператор сервисного бюро

- Организация сервиса по приему автомобилей.

- Прием входящих звонков.

- Определение лояльности и удовлетворенности клиентов путем обзвона по отчету NPS.

- Информирование клиентов о маркетинговых компаниях.

- Документооборот с юридическими лицами.

- Работа с кассой.

- Постановка планов перед операторами сервисного бюро по страхованию и установке мобильных приложений.

- Предоставление руководству информации по количеству приехавших в ремонт автомобилей, среднем чеке и оплатах.

- Участие в разработке и контроле отчетов по конверсии мастеров и их ежедневное формирование.

- Контроль телефонных разговоров сервис менеджеров на предмет соответствия скриптам компании.

- Проводила обучение и стажировку новых сотрудников на предмет пригодности работы операторами сервисного бюро.

Период работы

январь 2013 — февраль 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

"NATC Group"-официальный дилер автомобилей марки " NISSAN"

Обязанности

Консультирование клиентов в дилерском центре.

Консультирование клиентов по телефону

Демонстрация автомобилей и проведение тест-драйвов.

Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.

Ведение продаж:

- ведение базы данных клиентов

- участие и проведение маркетинговых акций и программ лояльноости.

Консультирование клиентов по вопросам кредитования и страхования.

Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров.

Выдача автомобилей клиентам.

Период работы

март 2012 — декабрь 2012   (10 месяцев)

Должность

Бухгалтер по расчету заработной платы

Компания

ООО "У Сервис+"

Обязанности

Расчет заработной платы (до 200человек) расчет и начисление б/листов, отпусков, учет командировок, премий, компенсаций. Подготовка и сдача налоговой отчетности в фонды, а так же сверка расчетов. Составление заявок на оплату взносов в фонды. Оформление перечисления заработной платы на пластиковые карточки.

Выдача з/п работникам. Расчет налогов, страховых взносов. Сдача годовой, квартальной отчетности.

прием, анализ и контроль табелей учета рабочего времени и подготовка их к счетной обработке;

- прием и контроль за правильностью оформления листков нетрудоспособности, их расчет

- расчет отпускных, расчет компенсаций за неиспользованный отпуск при увольнении сотрудника;

- расчет пособий по беременности и родам, расчет пособий по уходу за ребенком до 1, 5 лет;

- расчет командировок;

- подготовка реестров на перечисление заработной платы.

- прием и обработка исполнительных документов, расчет удержаний по ним, расчет иных удержаний с сотрудников;

- подготовка отчетов по РСВ-1 ПФР, НДФЛ, ФСС, персонифицированный отчет.

-Авансовые отчеты

-Банк-клиент

Период работы

март 2011 — март 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Бухгалтер по расчету заработной платы

Компания

ООО "Комбинат питания "Конкорд"-пищевое производство

Обязанности

Расчет заработной платы (до 200человек) расчет и начисление б/листов, отпусков, учет командировок, премий, компенсаций. Подготовка и сдача налоговой отчетности в фонды, а так же сверка расчетов. Составление заявок на оплату взносов в фонды. Оформление перечисления заработной платы на пластиковые карточки.

Выдача з/п работникам. Расчет налогов, страховых взносов. Сдача годовой, квартальной отчетности.

прием, анализ и контроль табелей учета рабочего времени и подготовка их к счетной обработке;

- прием и контроль за правильностью оформления листков нетрудоспособности, их расчет

- расчет отпускных, расчет компенсаций за неиспользованный отпуск при увольнении сотрудника;

- расчет пособий по беременности и родам, расчет пособий по уходу за ребенком до 1, 5 лет;

- расчет командировок;

- подготовка реестров на перечисление заработной платы.

- прием и обработка исполнительных документов, расчет удержаний по ним, расчет иных удержаний с сотрудников;

- подготовка отчетов по РСВ-1 ПФР, НДФЛ, ФСС, персонифицированный отчет.

-Авансовые отчеты

-Банк-клиент

Период работы

март 2008 — март 2011   (3 года 1 месяц)

Должность

Бухгалтер по расчету заработной платы

Компания

ООО "Пронто-Москва" Издательские услуги

Обязанности

Расчет заработной платы (до 200человек) расчет и начисление б/листов, отпусков, учет командировок, премий, компенсаций. Подготовка и сдача налоговой отчетности в фонды, а так же сверка расчетов. Составление заявок на оплату взносов в фонды. Оформление перечисления заработной платы на пластиковые карточки.

Выдача з/п работникам. Расчет налогов, страховых взносов. Сдача годовой, квартальной отчетности.

прием, анализ и контроль табелей учета рабочего времени и подготовка их к счетной обработке;

- прием и контроль за правильностью оформления листков нетрудоспособности, их расчет

- расчет отпускных, расчет компенсаций за неиспользованный отпуск при увольнении сотрудника;

- расчет пособий по беременности и родам, расчет пособий по уходу за ребенком до 1, 5 лет;

- расчет командировок;

- подготовка реестров на перечисление заработной платы.

- прием и обработка исполнительных документов, расчет удержаний по ним, расчет иных удержаний с сотрудников;

- подготовка отчетов по РСВ-1 ПФР, НДФЛ, ФСС, персонифицированный отчет.

-Авансовые отчеты

-Банк-клиент

Период работы

декабрь 2005 — март 2008   (2 года 4 месяца)

Должность

Бухгалтер

Компания

ФГУП "ИТАР-ТАСС"-информационый услуги

Обязанности

Расчеты с дебиторами и кредиторами. Проведение сверок с контрагентами, взаиморасчеты с поставщиками, покупателями

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский Государственный Индустриальный Университет

Специальность

Экономист-менеджер

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московскиий технологический колледж

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы 1 "С" 8

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с программами 1С. Альфа-авто

Коммуникабельный, ответственный, исполнительный, аккуратный, пунктуальный сотрудник.

Портфолио