Развитие продаж у действующих клиентов, поиск и привлечение новых (холодные звонки, работа в полях). Проведение семинаров по ассортименту компании, распространение рекламной продукции, регулярные личные выезды к клиентам в пределах Москвы и МО.Посещение профильных выставок с целью поиска новых клиентов и продвижения компании. За первые три месяца работы (период сезонного спада) было привлечено 15 новых клиентов, 13 из которых за этот период совершили отгрузки на сумму равную 1, 5 миллиона рублей.
Период работы
август 2018 — октябрь 2020 (2 года 3 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Аврора"
Обязанности
Дистанционный холодный поиск клиентов, обработка входящего потока заявок, заключение договоров, оформление документов, участие в госзакупках, контроль задолженности. Работа с большим ассортиментов трубопроводной, запорной арматуры, комплектующих, насосного оборудования, вентиляции и проч. Взаимодействие с поставщиками по розничным и оптовым закупкам (РДССтрой, Изолюкс, Сантехкомплект и др.), подбор новых поставщиков. Поиск потенциальных клиентов, прием заявок, заключение договоров, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью. Участие в госзакупках (тендерах). Взаимодействие с иностранными поставщиками - налаживание контакта, закупка оборудования.
Обучение новых сотрудников на начальном этапе - ассортимент, общение с клиентами, адаптация. Постпродажное обслуживание.
Сдача офисов и юридических адресов в аренду - обзвон потенциальных клиентов, заключение договоров.
Работа с закупками - анализ рыночных условий, работа с поставщиками, регулярный поиск новых поставщиков и материалов/аналогов, контроль от оплаты товара до отгрузки на склад.
Период работы
декабрь 2017 — апрель 2018 (5 месяцев)
Должность
Дизайнер-консультант
Компания
ООО "ТД Лазурит"
Обязанности
Привлечение, встречи клиентов на территории салона мебели, презентации товара, консультации и оформление сделок. Обзвон потенциальных и действующих клиентов, работа с рекламациями. Работа с кассовым аппаратом и 1С. Создание 3D дизайн проектов.
Период работы
август 2017 — октябрь 2017 (3 месяца)
Должность
Продавец-консультант
Компания
Riforma
Обязанности
Привлечение, встречи клиентов на территории салона мебели, презентации товара, консультации и оформление сделок. Обзвон потенциальных и действующих клиентов, работа с рекламациями. Работа с кассовым аппаратом и 1С. Создание 3D дизайн проектов.
Период работы
ноябрь 2016 — апрель 2017 (6 месяцев)
Должность
Старший специалист
Компания
ООО "Тинькофф Банк"
Обязанности
Обслуживание клиентов по дебетовым и кредитным продуктам. Работа с CRM системой. Входящие и исходящие, в т.ч. холодные звонки.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
РосНОУ
Специальность
Прикладная математика и информатика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Французский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Коммуникабельность
Доброжелательность
Стрессоустойчивость
Консультирование
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Оценка потребностей клиентов
Ведение переговоров
Ориентация на клиента
Обо мне
Энергичный, позитивный и целеустремленный.
Широкий опыт работы в продажах с самыми разными людьми и клиентами.
Готов к изучению нового и полностью посвящать себя работе.
Опыт работы включает в себя телефонные переговоры, оформление документов, заключение сделок, проведение семинаров перед публикой, командировки.