Офис-менеджер. Оператор call-центра.

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Подольск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (20 декабря 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2022 — март 2022   (2 месяца)

Должность

Оператор группы клиентского сервиса

Компания

ООО "ТАБЕР ТРЕЙД"

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков,

Консультирование покупателей по вопросам розничной сети,

Обработка запросов по интернет-магазину,

Регистрация претензионных обращений,

Обработка запросов по электронной почте,

Исходящие звонки по невостребованным заказам интернет-магазина.

Период работы

октябрь 2013 — февраль 2019   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "ПРОМПРОЕКТ"

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков. Ведение статистики.

Период работы

июль 2012 — октябрь 2012   (4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ИП Лановенко Е.В.

Обязанности

Консультирование. Работа с ККМ. Поддержание чистоты в торговом зале. Оформление витрины.

Инвентаризация. Прием товара.

Период работы

сентябрь 2006 — август 2009   (3 года)

Должность

Библиотекарь

Компания

МОИ Академии ВЭГУ

Обязанности

Обеспечение литературой. Работа с документами. Работа с архивом.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Академия ВЭГУ

Специальность

Психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2013

Подольский центр дополнительного образования, курс "Автоматизация складского учета" (1.С управление торговлей 8.1)

Навыки и умения

Ответственность

Многозадачность

Стрессоустойчивость

Работа в команде

Коммуникабельность

Пользователь ПК

Грамотная речь

Работа с большим объемом информации

Деловое общение

Телефонные переговоры