Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Подольск |
Заработная плата | от 65 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет (11 апреля 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2024 — по настоящее время (8 месяцев) |
Должность | Администратор отдела сопровождения клиентов |
Компания | ООО "Кровальянсфасад" |
Обязанности | Работа с оптовыми клиентами: Консультирование клиентов по ценам, наличию товара на складе, новинок; оформление и обработка заявок в 1С, выставление счетов; контроль оплаты; подготовка счетов к отгрузке; оформление заявок на доставку, контроль отгрузки; работа с претензиями. |
|
Период работы | ноябрь 2022 — февраль 2024 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер обслуживания клиентов |
Компания | ООО "Сатурн" |
Обязанности | Работа с клиентами оптовыми и розничными. Выставление счетов. Контроль платежей, отгрузок. |
|
Период работы | май 2009 — сентябрь 2022 (13 лет 5 месяцев) |
Должность | Старший менеджер розничного отдела |
Компания | ООО Торговый дом Фактум (кровельные и фасадные материалы; межкомнатные и входные двери - оптово-розничные продажи) |
Обязанности | Должность: Старший менеджер розничного отдела Прием, обработка, сопровождение заказов входящих клиентов/заказов из интернет магазина. Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах. Работа с постоянными и новыми клиентами - консультации, помощь в выборе товара, информирование об акциях и спецппедложениях, формирование и расчет заказа, заключение договора, контроль оплаты, контроль отгрузок. Взаимодействие с другими отделами (логистика). Работа с рекламациями; разрешение вопросов, связанных с браком, некорректными отгрузками. Оформление заявок на доставку, монтаж. |
|
Период работы | июнь 2008 — июнь 2009 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Строй Поставка" |
Обязанности | Консультирование клиентов очно и заочно, расчет строительных материалов, составление коммерческих предложений, оформление заказов и услуг в программе 1С, отслеживание и контроль отгрузок. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Подольское профессиональро-техническое училище |
Специальность | Контролер отдела технического контроля |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2026 год |
Учебное заведение | Московская международная академия |
Специальность | Практический психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С: торговля MS Word Работа с розничными/юридическими лицами Грамотная речь/деловое общение Работа с возражениями Битрикс 24 Контроль отгрузок и доставки товара Слепой метод печати |
Обо мне | Доброжелательность, честность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентированность на результат, обучаемость. Ищу интересную работу, на постоянной основе. Не рассматриваю деятельность связанную с активными продажами, холодными звонками. |
Портфолио | |
