- регистрация входящих документов в программе Tessa (СЭД);
- регистрация исходящих документов в программе Tessa (СЭД);
- работа с исходящими документами от юридических фирм МКА КВОРУМ и Исполком посредством программы Нумератор, электронной почты, файлообменника, Tessa;
- редактирование (вычитка, исправление ошибок и оформление, согласно установленных норм оформления документов), согласование ответов на запросы и возврат исполнителям МКА КВОРУМ и Исполком;
- предоставление исходящих номеров для рассылки по исполнительным производствам МКА Кворум и ежедневный контроль предоставления справочной информации для завершения регистрации;
- завершение регистрации документов в программе Tessa, закрытие регистрационных карточек;
- редактирование, согласование, регистрация в Tessa, работа с письмами в Tessa для отправки в ЦБ через личный кабинет и письмами для отправки по электронной почте;
- сканирование и загрузка в программу Тесса, распечатка, сшив документов;
- работа с архивными документами, взаимодействие с архивом и с клиентским отделом по подбору кредитных досье, документов для юристов;
- работала в смешанном формате: удаленно и в офисе.
Период работы
март 2012 — декабрь 2017 (5 лет 10 месяцев)
Должность
Ведущий специалист Общего отдела
Компания
ЗАО "М БАНК"
Обязанности
- документооборот банка: ежедневный прием/сортировка почты и курьерской доставки, документов от физических и юридических лиц, регламентирующих документов по спецвсязи в электронном виде из Центрального банка РФ, электронной почты по банковскому e-mail, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, доведение документов до руководства, структурных подразделений, дополнительных офисов и исполнителей;
- работа с внутренними документами банка в электронной программе Edocs: размещение заявок, редактирование Приказов по основной деятельности и Нормативных документов, ввод их в действие и доведение их до руководства, структурных подразделений, дополнительных офисов и исполнителей, размещение на внутреннем ресурсе банка для общего доступа сотрудников;
- ведение дел отдела, оформление дел отдела, подготовка их в соответствии с номенклатурой и передача в архив банка по описям;
- организация курьерской доставки корреспонденции банка;
- внутренний учет проездных билетов для сотрудников и курьеров банка, отчетность по ним;
- ведение табеля посещаемости сотрудников отдела, ежемесячная сдача его в Управление по работе с персоналом;
- составление и контроль графика отпусков сотрудников отдела;
- консультирование сотрудников банка и подразделений (дополнительных офисов) по документообороту и отдельным документам банка;
- подбор необходимой корреспонденции (входящей/исходящей) для руководства, сотрудников и подразделений банка;
- проставление банковской печати на документах банка;
- сканирование и отправка с банковского e-mail документов сотрудников банка;
- взаимодействие с архивом банка, подготовка дел и сдача их в архив;
- помощь сотрудникам архива в подборке дел для сотрудников банка при больших объемах;
- замещение специалистов отдела до заместителя начальника отдела на время отпусков.
Период работы
декабрь 2010 — июль 2011 (8 месяцев)
Должность
Начальник архива
Компания
Всероссийская общественная организация "Русское географическое общество"
Обязанности
- вела учет (базу, учетные карточки 7000 человек) членов и кандидатов РГО в соответствии с Уставом общества;
- составляла справки (сводки) по работе регионального отдела для предоставления Исполнительной дирекции РГО, Ученому совету РГО, сотрудникам РГО;
- вела документооборот Центра регионального развития РГО;
- принимала участие в организации работы отдела делопроизводства по формированию архива РГО (консультировала по формированию дел, входила в состав комиссии по оценке документов и подготовке их к хранению в архиве);
- занималась оформлением командировочных документов для сотрудников;
- взаимодействовала с бухгалтерией организации по вопросу соответствия и своевременного предоставления отчетных документов по командировкам сотрудников, бюджету Центра регионального развития;
- занималась представительскими расходами Центра регионального развития РГО (организацией закупок продуктов и канцтоваров в офис), отчетностью по ним;
- взаимодействовала с юридическим отделом ВОО РГО по созданию юридических лиц в региональных отделениях РГО: формировала пакеты документов, как предоставляемые региональными отделениями юристам Исполнительной дирекции РГО, так и передаваемые в регионы, консультировала региональные отделения РГО по комплектации предоставляемых пакетов документов и вела учет до окончания регистрации;
Период работы
апрель 2007 — декабрь 2010 (3 года 9 месяцев)
Должность
Заведующая канцелярией, руководитель службы документального обеспечения (архива организации)
Компания
ЗАО "ГК Дружба" (строительный холдинг)
Обязанности
Руководила канцелярией Холдинга:
- составляла организационно-распорядительные и нормативные документы по общей деятельности Холдинга и делопроизводству;
- разрабатывала номенклатуру дел, в том числе сводную номенклатуру дел Холдинга с "0";
- унифицировала формы документов на бланках Холдинга в соответствии с нормами ГОСТа и осуществляла контроль соответствия;
- разработала единую систему документооборота Холдинга с учетом специфики структуры, вноcила изменения в соответствии с изменениями структуры;
- осуществляла информационно-справочную поддержку структурных подразделений в рамках деятельности Канцелярии (МО, г. Домодедово);
- осуществляла контроль приема и регистрации входящей/исходящей корреспонденции, оформления и хранения дел в соответствии с номенклатурой;
- проводила экспертизу, редактирование общей внутренней и внешней переписки Холдинга на предмет правильности составления и оформления в соответствии с унифицированными формами документации и требованиями Инструкции по делопроизводству;
- осуществляла контроль согласования документов и исполнительный контроль;
- обеспечивала своевременную доставку корреспонденции руководству подразделений Холдинга (экспертиза и распределение документов по подразделениям);
- организовывала своевременную доставку корреспонденции в офис (работала с почтовым отделением по заключению договора на обслуживание), отправку исходящей корреспонденции почтой и курьерской службой, регулировала взаимодействие и обмен информацией с подразделениями Холдинга в МО: электронной почтой, факсом, водителями-экспедиторами;
- вела и контролировала прием звонков, составление и отправку телефонограмм (телеграмм);
- организовывала подбор текущей документации по заявкам руководителей и сотрудников (ксерокопирование, сканирование, брошюрование);
- следила за своевременным обеспечением канцелярии необходимыми принадлежностями, канцтоварами, картриджами;
- составляла бюджет и вела финансовую отчетность по расходам канцелярии.
Руководила службой документального обеспечения (архивом):
- отвечала за хранение Уставных документов всего Холдинга и работу с ними (16 юридических лиц);
- контролировала (в соответствие со стандартом) оформление дел, передаваемых на хранение в архив Холдинга, их учет и регистрацию;
- вела базу данных архивных документов: технической документации, бухгалтерской документации, документов по основной деятельности всех подразделений (юридических лиц) Холдинга;
- осуществляла копирование проектной документации на больших нестандартных копирах для предоставления копий по запросам сотрудников;
- организовывала подбор архивных документов по заявкам руководителей и сотрудников (анализ по приоритетам и срочности исполнения);
- принимала документы на хранение в архив;
- осуществляла контроль хранения, доступа и уничтожения документов архива.
Период работы
ноябрь 2004 — январь 2007 (2 года 3 месяца)
Должность
Начальник канцелярии
Компания
Национальная фондовая ассоциация (банков России)
Обязанности
- организовывала работу секретарей, курьера и водителя-экспедитора, обзвон по письмам, встречи в офисе и вне офиса, командировки руководства, работу с входящей и исходящей корреспонденцией;
- вела график работы руководителей, график работы водителя, график посещаемости сотрудников (составляла табель), базу данных контактов руководителей (переговоры, встречи);
- контролировала исполнение сотрудниками приказов, ведение документооборота, качество составления документов на бланках организации в соответствии с ГОСТом, своевременное получение ответов на запросы, а также отправку ответов в госорганы и др. организации;
- осуществляла прием и распределение звонков, корреспонденции, прием посетителей, поздравление VIP персон и сотрудников, подготовку и своевременную отправку почтовых рассылок (до 2000 писем в одном), закупку канцтоваров и продуктов;
- организовывала и контролировала подготовку документов для проведения конференций, семинаров, рабочих групп, текущей переписки;
-осуществляла подготовку внутрикорпоративных мероприятий;
-занималась обучением секретарей;
-обеспечивала бесперебойную работу отдела, решала различные организационные вопросы.
Скорость печати от 120 у/с.
Период работы
июль 2003 — ноябрь 2004 (1 год 5 месяцев)
Должность
Начальник секретариата
Компания
ООО "ГРАНТ" (Агентство недвижимости)
Обязанности
- постановка документооборота с "0";
- делопроизводство (оформление договоров, доверенностей и их учет);
- размещение рекламы (в печатных изданиях, в интернете);
- развитие технического и программного обеспечения Агентства (обновление программы, взаимодействие с разработчиком, приобретение оргтехники, создание и ведение электронной базы данных, обновление информации на сайте);
- организация взаимодействия отделов;
- подбор и обучение секретарей работе со спецпрограммой, делопроизводству, работе с базой данных;
- контроль и учет телефонных переговоров с клиентами;
- решение административно-хозяйственных вопросов.
Период работы
август 2002 — июнь 2003 (11 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "ЦЕНТРЧАР" Юридическая фирма
Обязанности
- оформление документов и ведение процесса регистрации юридических лиц в ИМНС РФ и фондах (составляла необходимые документы для регистрации, получения ОГРН и ИНН, формировала пакеты документов для сдачи в фонды);
- уверенно владению ПК: Word, Excel, Outlook, Internet, Lotus Notes, Docs_vision, Edocs, Tessa, Lotsia PDM Plus - документооборот и архив, The Bat, 1C Предприятие (членская база), FineReader, PowerPoint, риэлтерскими спецпрограммами;
- имею опыт внедрения спецпрограмм и СЭД, работала с разработчиками;
- работала с оргтехникой (сканер, принтер, плоттер) и мини АТС;
- работала с рекламой, объемными текстами, скорость печати от 120 у/мин;
- знаю требования делопроизводства (унифицировала формы документов на бланках в соответствии с нормами ГОСТа и осуществляла контроль соответствия), документооборота (разрабатывала единую систему документооборота с учетом специфики структуры, вносила изменения в соответствии с изменениями структуры), разрабатывала номенклатуру дел (осуществляла контроль приема и регистрации входящей/исходящей корреспонденции, оформления и хранения дел в соответствии с номенклатурой), инструкций по делопроизводству (занималась постановкой делопроизводства с "0");
- работала с графиком работы руководителя, табелями сотрудников;
- занималась обеспечением работы офиса (заказ канцтоваров, воды, продуктов и т.д.);
- составляла бюджет и финансовые отчеты по отделу;
- организовывала переговоры и сопровождение выездных встреч руководства, VIP приемы;
- организовывала работу секретариата и обучение сотрудников;
- работала с почтовыми отправлениями (рассылками до 2000 писем в одном) и курьерской службой;
- осуществляла прием звонков, составление и отправку телефонограмм (телеграмм);
- занималась подбором персонала, внутрикорпоративной работой;
- руководила курьерами, секретарями, водителями;
- знаю английский язык на базовом уровне: читаю, перевожу со словарем.