Менеджер, Супервайзер

Резюме 5868098   ·   7 ноября 2023, 11:25

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Подольск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (13 апреля 1981)


Опыт работы


Период работы

февраль 2012 — по настоящее время   (12 лет 9 месяцев)

Должность

Супервайзер

Компания

ГК Аккорд

Обязанности

Начинала свою деятельность в ГК Аккорд в должности оператора Call-центра. Проявила себя как грамотный и ответственный сотрудник, была переведена на должность старшего оператора, далее на должность супервайзера (последние 8 лет).

В настоящее время в мои обязанности входит:

-постановка текущих задач коллективу

-контроль за качеством исполнения работы

-проведение собеседований с новыми сотрудниками

-обучение новых специалистов

-составление отчетов о работе

-разрешение конфликтных ситуаций


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Киргизский Государственный Национальный Университет

Специальность

Психология


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Киргизско-Российский Славянский Университет

Специальность

Менеджер маркетинга


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Имею большой опыт работы с клиентами по телефонии: обслуживание горячей линии, исходящие звонки по холодной/теплой базе.

Опытный пользователь Excel, Word, Outlook.

Провожу тренинги/обучение сотрудников.

Обо мне

В работе нацелена на результат, ответственно отношусь к поставленным задачам, довожу дело до конца.

Легко обучаюсь новому.

Готова работать с большим объемом информации.


Контролер учета ТМЦ

от 40 000 руб.

Подольск

Офис-менеджер/администратор-кассир

от 40 000 руб.

Подольск

Уборщица

от 25 000 руб.

Подольск

Бригада разнорабочих

договорная

Подольск

Водитель категории В, С

от 50 000 руб.

Подольск

Контролер на складе, другие специальности не требующие строго определенного образования

от 35 000 руб.

Подольск

Водитель с личным авто (фургон)

договорная

Подольск

Старший смены. Cменный мастер смены

от 100 000 руб.

Подольск

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Подольск

Тракторист-водитель

от 48 000 руб.

Подольск